Въпреки че бакшишът не е задължителен, това е отличен начин да покажете благодарност и признателност за получената услуга. Използването на онлайн услуги като Instacart спестява време. Все пак е важно да запомните, че от другата страна има множество служители, които работят, за да гарантират, че поръчката ви е успешно взета и доставена. Ето защо е добра идея да сте наясно с етикета за бакшиши.

Но какво ще стане, ако искате да промените бакшиша си?

Може би сте получили изключително обслужване и искате да увеличите бакшиша си, или може би не сте получили всичките си артикули при доставка и искате да намалите сумата. Независимо от причината, Instacart улесни клиентите да променят общите си съвети.

Тук ще обсъдим как успешно да променяме съветите преди и след доставката. Освен това ще отговорим на някои често задавани въпроси.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

Когато използвате Instacart, 100% от всеки бакшиш се дава директно на вашия купувач на хранителни стоки. Instacart автоматично задава 5% от общата сума на поръчката ви. Въпреки че това може да се промени, препоръчва минимална сума за бакшиш от $2.

Има няколко начина за добавяне на бакшиш, в зависимост от това как правите поръчката си. Instacart го прави така, че клиентите да имат достъп до функцията за бакшиши от своите настолни и телефонни приложения. За да добавите съвет преди доставката, ето какво ще трябва да направите:

На сайта:

  1. След като приключите с пазаруването си, отидете на касата.
  2. Кликнете върху Say Thanks with a Tip.
  3. След като страницата се зареди, изберете сумата, която искате да дадете бакшиш.
  4. Кликнете върху Place Order.

От мобилното приложение Instacart:

  1. Когато поръчката ви приключи, докоснете Go to Check Out.
  2. Превъртете надолу, след което изберете Delivery Tip.
  3. Натисни Change.
  4. Изберете сумата, която искате да дадете бакшиш.
  5. Изберете Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart актуализира своята политика за бакшиши през последната година, позволявайки на клиентите само до 24 часа (от три дни) да променят своите бакшиши. Това е, за да се обезкуражи примамването с бакшиш – гротескна практика, при която клиентът предлага голям бакшиш, за да примами купувачите на хранителни стоки, но след това го намалява до по-малко или дори го премахва напълно след доставката.

Докато примамците на бакшиши съставляват само малка част от населението, Instacart предприе политика на нулева толерантност. Поради тази причина Instacart също забранява клиенти, които често хвърлят стръв. Освен това, тези, които желаят да редактират съвети след доставката, ще трябва да оставят обратна връзка, обяснявайки причината за промяната.

Независимо от това, можете да промените бакшиша си след доставка, като следвате стъпките по-долу. От уебсайта:

  1. Влезте в акаунта си и кликнете върху трите хоризонтални линии в левия ъгъл.
  2. Кликнете върху Your Orders.
  3. След това изберете реда, който искате да промените, и след това изберете View Order Detail.
  4. В горната част на страницата изберете Rate Order.
  5. След като това приключи, ще можете да актуализирате размера на бакшиша си.
  6. Оставете обратна връзка, обяснявайки причината за промяна на съвета.

От мобилното приложение Instacart:

  1. Влезте в акаунта си и докоснете трите хоризонтални линии, разположени в горния ляв ъгъл.
  2. От списъка, който се показва, изберете Your Orders.
  3. Придвижете се до последната си поръчка, която искате да промените.
  4. След това докоснете Rate and Tip.
  5. Изберете сумата, която искате да дадете бакшиш.
  6. Оставете обратна връзка, обяснявайки причината за промяна на съвета.

FAQs

Бакшишът автоматично ли се включва в Instacart?

Съветите не се добавят автоматично към поръчка в Instacart. Вместо това клиентите са помолени сами да прикачат съвет, ръчно.

При поръчка от уебсайта сумата за бакшиш за доставка се представя при плащане. След това клиентите могат да избират колко искат да добавят като бакшиш и да щракнат Save. Ако използвате мобилното приложение, опцията за добавяне на съвет се намира в долната част на екрана за плащане.

Каква е препоръчителната сума за бакшиш?

Основното правило е да давате бакшиш 20% от общата си сума. Когато обслужването надхвърли очакванията, клиентите се насърчават да дават още повече бакшиши в знак на признателност. Това може да включва редовен контакт на купувача по време на процеса на доставка или дори замяна на определени артикули, които може да не са налични, вместо да възстанови парите.

Как се дава бакшиш за вземане от бордюр?

Когато е избрано вземане от Instacart (или край борда) през уебсайта или приложението, не е възможно да дадете бакшиш на служителя на Instacart, който доставя вашата поръчка. Ако желаете да им дадете бакшиш, можете да го направите лично на мястото за получаване.

Също така лицето, което доставя поръчката, може да бъде служител на магазина или да е наето отделно от Instacart. Така или иначе, работникът ще получава почасова заплата и бакшишът може да отиде в магазина вместо на лицето.

Как Instacart разделя съветите?

Чрез Instacart клиентите могат да правят поръчки от няколко магазина наведнъж. Не е възможно обаче да изберете отделни съвети за всяка поръчка. Вместо това избраният бакшиш за всички поръчки след това се разделя поравно между купувачите на Instacart. Това е така, защото всяка поръчка обикновено има различен купувач.

Освен това поръчките не е задължително да пристигат по едно и също време. Все пак работниците си разделят общия бакшиш, така че си струва да се обмисли даването на парични бакшиши при вземане.

Част от съвета отива ли при шофьора?

Процент от общия бакшиш, избран в Instacart, се дава на шофьора на доставката. Повечето от приходите на шофьора за доставка се състоят от бакшиши. Без тях те печелят приблизително 6 долара на час.

Също така си струва да се има предвид, че шофьорите на доставката се очаква да покрият всички разходи, свързани с доставката на всяка поръчка. Това включва газ, застраховка на превозно средство и всяко износване, което може да се случи.

Разбирането на това може да помогне на клиентите да видят важността на разумното даване на бакшиши, когато правят поръчки в Instacart.

Any Amount Helps

Колко ще дадете бакшиш в Instacart зависи изцяло от личните предпочитания. Въпреки това си струва да знаете, че много служители на Instacart разчитат на съвети за оцеляване.

Докато онлайн приложенията за пазаруване на хранителни стоки като Instacart са съществували много преди 2020 г., пандемията ги направи по-популярни от всякога. Много работници също зависят от сайтове като Instacart като основен източник на доходи и рискуват здравето си, за да гарантират изпълнението на поръчките. За да се гарантира, че работниците получават компенсация, политиката на Instacart за 24-часова промяна на върха намалява риска от примамване на върха.

Въпреки това, има моменти, когато съветите може да се наложи да бъдат променени по различни причини. За щастие, Instacart предоставя на клиентите си лесен начин да направят това, независимо дали използват настолен компютър или мобилно устройство.

Опитвали ли сте да промените съвета си в Instacart? Как ви хареса процеса? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.

Previous articleКак да огледате телефон с Android с Amazon Fire Stick
Next articleКак да поправите кабел за зарядно устройство, който вече няма да се зарежда