Наличието на хакнат акаунт във Facebook/Meta е силно разочароващо и може да доведе до недоразумения. Някои хакери обаче отиват по-далеч и напълно изтриват акаунта. If this happened more than 30 days ago, your only option is to create a new account.

Въпреки това, ако изтриването се случи преди по-малко от месец, все още може да имате шанс да запазите акаунта си. Да видим какво трябва да направите.

Защитете акаунта си във Facebook от изтриване от хакер

Преди да се потопим в отстраняването на проблема, нека първо проучим действията, които можете да предприемете, преди хакерът да получи възможността да изтрие акаунта ви.

Ако не сте сигурни дали акаунтът ви във Facebook е компрометиран, можете да проверите дали някой използва вашия акаунт във Facebook или не. Улавянето на проблема в самото начало е най-добрият сценарий, когато става въпрос за възстановяване на вашия акаунт.

Като потребител на Facebook трябва да поддържате информацията си за контакт актуална, включително вашия имейл и телефонен номер. Facebook ще ви изпраща сигнали за нови влизания и промени във вашата информация за вход. Ако някой е поел акаунта ви във Facebook, първото място, на което ще искате да отидете, е вашия имейл акаунт. Търсете комуникации от Facebook.

Ако сте получили имейл от Facebook, който ви предупреждава за промени, отворете имейла и щракнете върху Secure your account. Този процес ви изпраща до помощна страница, която ви помага да възстановите акаунта си.

Ако приемем, че не сте хванали този имейл навреме, това е добре. Все още има други опции, които да ви помогнат да възстановите акаунта си във Facebook след изтриване, дори ако хакерът промени вашите идентификационни данни за вход.

Как да възстановите хакнат и изтрит акаунт

Хубавото на изтриването на акаунт е това Facebook doesn’t delete it right away. Вместо това той запазва сметката alive но го прави невидим за приятелите ви за 30 дни. Ето как да възстановите хакнат и изтрит акаунт.

Възстановете Facebook, ако паролата и имейлът не са били променени

Има малка вероятност хакерът да е забравил да промени данните ви за вход, преди да е изтрил акаунта. Ако случаят е такъв, ето какво да направите, за да активирате отново и да си възвърнете достъпа до акаунта си.

  1. Отворете браузъра на вашия компютър и отидете на https://facebook.com. Ако сте на смартфон или таблет, стартирайте Facebook app.
  2. След това въведете своя email и password. Ако преди сте влизали с вашия телефонен номер, въведете своя phone number.
  3. Щракнете или докоснете Log In.

Ако сте успели, трябва да видите всичките си контакти, снимки, публикации и т.н., ако приемем, че хакерът не ги е изтрил.

Възстановете Facebook, ако паролата е била променена

Най-често срещаният сценарий, особено при неопитни хакери, е, че те ще променят само паролата. Въпреки че не можете да активирате отново акаунта си със старата парола, все пак можете да си върнете акаунта. Ето как да го направите.

  1. Отворете a browser на вашия компютър и отидете до facebook.com. Ако сте на смартфон или таблет, стартирайте Facebook app.
  2. Въведете своя old login credentials и щракнете/докоснете Log In.
  3. След това Facebook ще ви покаже екран, който казва, че сте въвели неправилна парола.
  4. Щракнете или докоснете Forgot Password.
  5. Проверете email account сте се свързали с Facebook. Избирам Send code via email след това удари Continue.
  6. Ще получите имейл с шестцифрен код. Въведете предоставеното Security Code в предоставеното поле, след което щракнете или докоснете Continue.
  7. След това ще бъдете подканени да предоставите нова парола за вашия акаунт. Въведете new password. Уверете се, че е силен. Използвайте специални знаци, смесете главни и малки букви и добавете някои цифри.
  8. Докоснете или щракнете върху Continue.
  9. След това ще видите съобщение, което ви казва кога акаунтът ви ще бъде изтрит, ако не отмените изтриването. Имайте предвид, че след тази дата възстановяването ще бъде невъзможно.

Възстановете Facebook, ако нямате достъп до имейла си

Да кажем, че хакерът е бил малко по-задълбочен, отколкото в предишния случай и че е забранил достъпа ви до имейл акаунта, който използвате, за да влезете във Facebook. Все още имате начин да си върнете акаунта. Първо трябва да проверите дали паролата все още е валидна.

  1. Отворете a browser на вашия компютър или стартирайте Facebook app на вашето мобилно устройство.
  2. За мобилното приложение щракнете върху вашето profile photo и преминете към Step 4. Ако сте на компютър, продължете Step 3.
  3. Влез в last password ти използва. Ако хакерът не го е променил, Facebook ще ви позволи да отмените изтриването на акаунта си. Преминете към Step 5.
  4. За мобилни устройства въведете последната парола, която сте използвали. Ако се провери, Facebook ще ви покаже Confirm Your Identity. Докоснете Get Started. След това ще видите съобщението за това кога вашият акаунт е бил планиран за изтриване.
  5. Докоснете Cancel Deletion в браузъра или Yes, Continue to Facebook на мобилно приложение.

Възстановете Facebook с помощта на компютър, ако и имейлът и паролата са били променени

Ако хакерът е бил задълбочен и е променил както имейла, така и паролата, вероятно можете да възстановите акаунта си, като използвате телефонния си номер.

  1. Стартирайте a web browser и отидете на facebook.com.
  2. Влез в last credentials това работи, след което кликнете върху Log In.
  3. На следващия екран щракнете Find your account and log in.
  4. Въведете своя email address в полето за търсене. Ако търсенето по имейл е неуспешно, въведете mobile numberвместо това във вашия акаунт.
  5. Проверете Send code via SMS.
  6. Когато получите текста, копирайте кода и го поставете в правилното поле, след което щракнете Continue.
  7. Въведи а new password, след това щракнете Continue.
  8. Изберете Cancel Deletion.

Възстановете Facebook с Android/iPhone, ако и имейлът и паролата са били променени

  1. Стартирайте Facebook app.
  2. Избери Find Your Account.
  3. Проверете Confirm via SMS, след което докоснете Continue.
  4. Копирайте SMS code, след това го поставете в предоставеното поле и докоснете
    Continue.
  5. Създавам new password и докоснете Continue още веднъж.
  6. На Confirm Your Identity, докоснете Get Started.
  7. Избирам Yes, Continue to Facebook за да отмените изтриването на акаунта.

Ако нито един от методите не помогна, трябва докладвайте, че акаунтът ви е бил хакнат във Facebook.

Без значение какъв процес сте използвали, за да разрешите проблема с хакнатия си акаунт във Facebook/Meta, уверете се, че създавате супер силна парола сега и в бъдеще. Освен това помислете за промяна на свързания имейл и добавяне на 2-факторно удостоверяване, за да направите бъдещите хакове още по-малко вероятно да се случат.

Често задавани въпроси за хакнат Facebook (сега се нарича Meta).

Мога ли да възстановя данните си във Facebook след 30 дни?

Facebook (сега се нарича Meta) дава на потребителите възможността да изтеглят и запазват всичките си данни във Facebook на уебсайта. Но ако акаунтът ви бъде изтрит след 30-дневния период на задържане, няма начин да го възстановите. Докато Facebook заявява, че могат да съхраняват някаква информация, това няма лични публикации, снимки или нещо, свързано с индивида.

По същество, ако някой е хакнал акаунта ви и го е изтрил, няма начин да възстановите нещо след първите 30 дни.

Facebook има ли екип за поддръжка на клиенти?

За съжаление, Facebook няма телефонен номер или услуга за чат, която да ви свърже с представител за обслужване на клиенти за допълнителна помощ. Единствената опция, която имате, е да се свържете с Екип за поддръжка на Facebook. Няма да получите незабавна обратна връзка, но екипът ще направи всичко възможно, за да ви помогне.

Не забравяйте, че трябва да сте възможно най-подробни, когато попълвате формулярите, за да намалите броя на взаимодействията, които имате, и колко време ще отнеме, за да разрешите проблема си.

Previous articleКак да разберете дали вашият телевизор Samsung има Bluetooth
Next articleКак да изберете всичко в Google Photos от компютър или мобилно устройство