Videohovory jsou součástí každodenního života; umožňují lidem vidět přátele a rodinu po celém světě a pomáhají jim pracovat na dálku, pokud jim okolnosti nedovolí chodit do kanceláře. Proto dnes mnoho společností dává vzdáleným pracovníkům šanci stát se součástí jejich týmu.

V podnikání je obvyklejší používat pro videohovory a konference notebook nebo stolní počítač než telefon. Ale co můžete dělat, když vaše webová kamera náhle přestane fungovat? Pokud máte notebook Dell Inspiron, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.

V noteboocích Inspiron nebyl zjištěn problém s webovou kamerou

Pokud váš notebook nedokáže detekovat webovou kameru, existuje několik způsobů, jak se můžete vydat. Může se jednat o problém s ovladačem, v takovém případě můžete přeinstalovat softwarový ovladač webové kamery, aktualizovat jej nebo se vrátit k předchozí verzi. Pokud problém nezpůsobuje ovladač, můžete zkusit deaktivovat kameru a znovu ji povolit. Podle odborníků společnosti Dell můžete také zkusit odinstalovat kořenový rozbočovač USB ze Správce zařízení. Zde jsou kroky, které je třeba dodržet v každém z těchto případů.

Přeinstalace nebo aktualizace ovladače webové kamery Dell Inspiron

Opětovná instalace softwarového ovladače webové kamery může někdy pomoci, aby kamera znovu fungovala.

  1. Klikněte na lupu na hlavním panelu.
  2. Otevřete Správce zařízení, a když se zobrazí ve výsledcích vyhledávání, kliknutím jej otevřete.
  3. Přejděte na Zobrazovací zařízení a kliknutím na šipku na levé straně zobrazte název své kamery.
  4. Dvojitým nebo pravým kliknutím na název kamery získáte přístup k vlastnostem.
  5. Otevřete kartu Driver a vyberte Update Driver, pokud váš ovladač potřebuje aktualizaci.
  6. Pokud chcete odinstalovat ovladač, po kroku 3 klikněte pravým tlačítkem na název kamery a vyberte Odinstalovat zařízení.
    odinstalovat zařízení
  7. Ve vyskakovacím okně zaškrtněte políčko a potvrďte svou volbu kliknutím na Odinstalovat.
  8. Po odinstalování ovladače restartujte notebook. Ovladač by se měl automaticky přeinstalovat, takže zkontrolujte, zda fotoaparát nyní funguje.

2. Vrácení ovladače webové kamery Dell

Pokud vaše kamera dříve fungovala, ale po aktualizaci ovladače odmítá spolupracovat, můžete aktualizaci vrátit zpět provedením následujících kroků:

  1. Spusťte Správce zařízení.
  2. Jít do Cameras nebo Imaging devices, poté klikněte pravým tlačítkem na kameru a vyberte Properties.
  3. Přejděte na kartu Ovladač a odtud vyberte možnost Vrátit zpět ovladač. Upozorňujeme, že tato možnost nebude k dispozici, pokud nebyly k dispozici žádné předchozí aktualizace.

3. Zakázání a povolení webové kamery Dell

Další možností odstraňování problémů, která by mohla vyřešit problém s kamerou, je deaktivovat webovou kameru a poté ji znovu povolit – ne nepodobné jejímu restartování.

  1. Z Device Manager, vybrat Cameras nebo Imaging devices, Klepněte pravým tlačítkem myši na fotoaparát a vyberte Disable.
  2. Potvrďte akci ve vyskakovacím okně kliknutím Yes.
  3. Opakujte první dva kroky, ale klikněte na Enable device. Zkontrolujte, zda fotoaparát funguje.

4. Odinstalování kořenového rozbočovače USB

Kořenový rozbočovač USB může ovlivnit funkčnost fotoaparátu. Pokud jiné opravy nefungují, zkuste následující postup:

  1. Jít do Device Manager, přejděte dolů a vyberte Universal Serial Bus controllers.
  2. Kliknutím na malou šipku vlevo zobrazíte celý seznam.
  3. Najděte a klikněte pravým tlačítkem na USB Root Hub, pak vyberte Uninstall device z uvedených možností.
  4. Potvrďte svou volbu ve vyskakovacím dialogovém okně.
  5. Opakujte tento postup pro další kořenové rozbočovače USB dostupné v této části.
  6. Restartujte notebook a počkejte, až se smazané ovladače přeinstalují. Poté zkontrolujte, zda váš fotoaparát funguje.

Když jste v sekci USB Root Hubs, zkuste je místo odinstalování deaktivovat. Když je všechny zakážete, restartujte počítač Dell a poté se vraťte do Správce zařízení, kde ovladače znovu povolíte.

5. Stáhněte si ovladače webové kamery pro Windows 7 namísto Windows 10

Pokud jste se dostali až sem, možná pro vaši webovou kameru Dell Inspiron neexistuje vhodný ovladač. Zkuste si proto stáhnout ovladač webové kamery pro Windows 7 nebo 8 (obecně nejlepší je Windows 7). Zde je to, co dělat:

  1. Přejděte na oficiální web společnosti Dell a stáhněte si ovladač.
  2. Otevřete na svém notebooku Stažené soubory a vyhledejte ovladač, obvykle soubor .exe nebo .zip.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor .exe a v rozevíracím seznamu vyberte Vlastnosti.
  4. Otevřete kartu Kompatibilita a klikněte na rozevírací nabídku v části Režim kompatibility.
  5. Vyberte Windows 7 nebo 8 v závislosti na ovladači, který jste stáhli.
  6. Vyberte Použít a poté OK pro uložení změn.

Možnosti poslední záchrany pro vyřešení problémů s webovou kamerou Dell

Samozřejmě existují také triviální a snadná řešení, která můžete zkusit vyřešit problémy s webovou kamerou Dell Inspiron, jako je restartování počítače nebo kontrola, zda se k vaší kameře nepokouší současně přistupovat více aplikací. Dvojitý přístup obvykle způsobí konflikt a vaše webová kamera se následně zobrazí jako nezjištěná. Pokud to nepomůže a výše uvedená řešení nefungují, možná budete potřebovat náhradní webovou kameru.

Previous articleJak nainstalovat Google Play na Amazon Fire TV Stick
Next articleJak vyčistit škrábací disk ve Photoshopu

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here