Videopuhelut ovat osa jokapäiväistä elämää; Niiden avulla ihmiset voivat tavata ystäviä ja perhettä ympäri maailmaa ja auttaa heitä työskentelemään etänä, jos olosuhteet estävät heitä käymästä toimistossa. Siksi monet yritykset tarjoavat nykyään etätyöntekijöille mahdollisuuden olla osa heidän tiimiään.

Liiketoiminnassa on yleisempää käyttää kannettavaa tietokonetta tai pöytätietokonetta videopuheluihin ja neuvotteluihin kuin puhelinta. Mutta mitä voit tehdä, jos verkkokamerasi lakkaa yhtäkkiä toimimasta? Jos sinulla on Dell Inspiron -kannettava, tässä on pari korjausta, joita voit kokeilla.

Verkkokameran ongelmaa ei havaittu Inspiron-kannettavissa

Jos kannettava tietokone ei tunnista verkkokameraasi, voit toimia useilla tavoilla. Se voi olla ohjainongelma, jolloin voit asentaa verkkokameraohjelmiston ohjaimen uudelleen, päivittää sen tai palata edelliseen versioon. Jos ohjain ei aiheuta ongelmaa, voit yrittää poistaa kameran käytöstä ja ottaa sen uudelleen käyttöön. Dellin asiantuntijoiden mukaan voit myös yrittää poistaa USB-juurikeskittimen asennuksen Laitehallinnasta. Tässä on vaiheet, jotka on noudatettava kussakin näistä tapauksista.

Dell Inspiron -verkkokameran ohjaimen uudelleenasentaminen tai päivittäminen

Verkkokameran ohjelmistoohjaimen uudelleenasentaminen voi joskus auttaa saamaan kamerasi taas toimimaan.

  1. Napsauta tehtäväpalkin suurennuslasia.
  2. Avaa Laitehallinta ja kun se näkyy hakutuloksissa, napsauta avataksesi.
  3. Siirry kohtaan Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta vasemmalla olevaa nuolta paljastaaksesi kamerasi nimen.
  4. Napsauta kameran nimeä kaksois- tai kakkospainikkeella päästäksesi ominaisuuksiin.
  5. Avaa Ohjain-välilehti ja valitse Päivitä ohjain, jos ohjain tarvitsee päivityksen.
  6. Jos haluat poistaa ohjaimen, napsauta vaiheen 3 jälkeen hiiren kakkospainikkeella kameran nimeä ja valitse Poista laite.
    poista laite
  7. Valitse ponnahdusikkunassa ruutu ja vahvista valintasi napsauttamalla Poista asennus.
  8. Kun ohjain on poistettu, käynnistä kannettava tietokone uudelleen. Sen pitäisi asentaa ohjain uudelleen automaattisesti, joten tarkista, toimiiko kamera nyt.

2. Dell Webcam -ajurin palauttaminen

Jos kamerasi toimi ennen, mutta ohjainpäivityksen jälkeen se kieltäytyy yhteistyöstä, voit kumota päivityksen seuraavasti:

  1. Käynnistä laitehallinta.
  2. Mene Cameras tai Imaging devices, napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella kameraa ja valitse Properties.
  3. Siirry Ohjain-välilehteen ja valitse sieltä Palauta ohjain -vaihtoehto. Huomaa, että tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos aiempia päivityksiä ei ole ollut.

3. Dell-verkkokameran poistaminen käytöstä ja käyttöönotto

Toinen vianmääritysvaihtoehto, joka voi ratkaista kameraongelman, on poistaa verkkokamera käytöstä ja ottaa se sitten uudelleen käyttöön – toisin kuin käynnistämällä se uudelleen.

  1. From Device Manager, valitse Cameras tai Imaging devices, hiiren oikealla c;napsauta kameraasi ja valitse sitten Disable.
  2. Vahvista toiminto ponnahdusikkunassa napsauttamalla Yes.
  3. Toista kaksi ensimmäistä vaihetta, mutta napsauta Enable device. Tarkista, toimiiko kamera.

4. USB Root Hubin asennuksen poistaminen

USB-juurikeskitin voi vaikuttaa kameran toimintaan. Jos muut korjaukset eivät toimi, kokeile seuraavaa toimenpidettä:

  1. Mene Device Manager, vieritä alas ja valitse Universal Serial Bus controllers.
  2. Napsauta pientä nuolta vasemmalla nähdäksesi koko luettelon.
  3. Etsi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella USB Root Hub, valitse sitten Uninstall device listatuista vaihtoehdoista.
  4. Vahvista valintasi ponnahdusikkunassa.
  5. Toista tämä muille osiossa saatavilla oleville USB-juurikeskittimille.
  6. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja odota, että poistetut ohjaimet asennetaan uudelleen. Tarkista tämän jälkeen, toimiiko kamerasi.

Kun olet USB Root Hubs -osiossa, yritä poistaa ne käytöstä asennuksen poistamisen sijaan. Kun poistat ne kaikki käytöstä, käynnistä Dell-tietokoneesi uudelleen ja palaa sitten Laitehallintaan ottaaksesi ohjaimet uudelleen käyttöön.

5. Lataa Windows 7 -verkkokameraohjaimet Windows 10:n sijaan

Dell Inspiron -verkkokamerallesi ei ehkä ole sopivaa ohjainta, jos olet päässyt tähän asti. Siksi yritä ladata Windows 7 tai 8 (Windows 7 on yleensä paras) verkkokameraohjain. Toimi seuraavasti:

  1. Lataa ohjain viralliselta Dellin verkkosivustolta.
  2. Avaa Lataukset kannettavassa tietokoneessa ja etsi ohjain, yleensä .exe- tai .zip-tiedosto.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella .exe-tiedostoa ja valitse ponnahdusikkunasta Ominaisuudet.
  4. Avaa Yhteensopivuus-välilehti ja napsauta Yhteensopivuustilan pudotusvalikkoa.
  5. Valitse Windows 7 tai 8 lataamasi ohjaimen mukaan.
  6. Tallenna muutokset valitsemalla Käytä ja sitten OK.

Viimeisen keinon vaihtoehdot Dellin verkkokameraongelmien korjaamiseksi

Tietenkin on olemassa myös triviaaleja, helppoja korjauksia, joita voit yrittää ratkaista Dell Inspiron -verkkokamera-ongelmissasi, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen tai sen tarkistaminen, yrittääkö useampi kuin yksi sovellus käyttää kameraasi samanaikaisesti. Kaksoiskäyttö aiheuttaa yleensä ristiriidan, ja verkkokamerasi näkyy näin ollen havaitsemattomana. Jos tämä ei auta ja yllä olevat ratkaisut eivät toimineet, saatat tarvita uuden verkkokameran.

Edellinen artikkeliKuinka asentaa Google Play Amazon Fire TV Stickiin
Seuraava artikkeliScratch Disk -levyn tyhjentäminen Photoshopissa

JÄTÄ VASTAUS

Please enter your comment!
Please enter your name here