Vaikka juomaraha on valinnainen, se on erinomainen tapa osoittaa kiitollisuutta ja arvostusta saadusta palvelusta. Verkkopalvelujen, kuten Instacartin, käyttö säästää aikaa. On kuitenkin tärkeää muistaa, että toisella puolella on useita työntekijöitä, jotka työskentelevät varmistaakseen, että tilauksesi noudetaan ja toimitetaan onnistuneesti. Siksi on hyvä olla tietoinen juomarahaa koskevasta etiketistä.

Mutta entä jos haluat muuttaa vinkkiäsi?

Ehkä olet saanut poikkeuksellista palvelua ja haluat korottaa juomarahaasi, tai ehkä et ole saanut kaikkia tuotteitasi toimituksena ja haluaisit alentaa summaa. Riippumatta syystä, Instacart on tehnyt asiakkaiden helpoksi muuttaa yleisiä vinkkejä.

Täällä keskustelemme vihjeiden onnistuneesta muokkaamisesta ennen toimitusta ja sen jälkeen. Lisäksi vastaamme joihinkin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

Kun käytät Instacartia, 100 % juomarahasta annetaan suoraan ruokakaupan ostajalle. Instacartin oletusarvo on automaattisesti 5 % tilauksesi kokonaissummasta. Vaikka tätä voidaan muuttaa, se suosittelee vähintään 2 dollarin tippiä.

Vihjeen lisäämiseen on useita tapoja riippuen siitä, miten teet tilauksesi. Instacart tekee siitä niin, että asiakkaat voivat käyttää tippitoimintoa työpöytä- ja puhelinsovelluksistaan. Jos haluat lisätä vihjeen ennen toimitusta, sinun on tehtävä seuraavat:

Nettisivulla:

  1. Kun olet tehnyt ostoksesi, siirry kassalle.
  2. Klikkaa Say Thanks with a Tip.
  3. Kun sivu on latautunut, valitse summa, jonka haluat antaa juomarahaa.
  4. Klikkaa Place Order.

Instacart-mobiilisovelluksesta:

  1. Kun tilauksesi on valmis, napauta Go to Check Out.
  2. Vieritä alas ja valitse sitten Delivery Tip.
  3. Näpäytä Change.
  4. Valitse summa, jonka haluat antaa juomarahaa.
  5. Valitse Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart päivitti tippiä kuluvan vuoden aikana, jolloin asiakkaat voivat muokata tippojaan vain 24 tuntia (kolmesta päivästä vähemmän). Tällä pyritään estämään tippien syöttäminen – groteskin käytäntö, jossa asiakas tarjoaa suuren palkkion houkutellakseen ruokaostoksia, mutta pienentää sen sitten pienempään määrään tai jopa poistaa sen kokonaan toimituksen jälkeen.

Vaikka tippiä syöttijät muodostavat vain pienen osan väestöstä, Instacart on noudattanut nollatoleranssipolitiikkaa. Tästä syystä Instacart kieltää myös asiakkaat, jotka antavat syöttiä usein. Lisäksi niiden, jotka haluavat muokata vinkkejä toimituksen jälkeen, on jätettävä palautetta muutoksen syystä.

Siitä huolimatta voit vaihtaa kärjesi toimituksen jälkeen noudattamalla alla olevia ohjeita. Verkkosivustolta:

  1. Kirjaudu tilillesi ja napsauta vasemmassa kulmassa kolmea vaakaviivaa.
  2. Klikkaa Your Orders.
  3. Valitse seuraavaksi järjestys, jota haluat muokata, ja valitse sitten View Order Detail.
  4. Valitse sivun yläreunassa Rate Order.
  5. Kun tämä on valmis, voit päivittää tippisummasi.
  6. Anna palautetta, jossa kerrot syysi kärjen muuttamiseen.

Instacart-mobiilisovelluksesta:

  1. Kirjaudu tilillesi ja napauta kolmea vaakaviivaa vasemmassa yläkulmassa.
  2. Valitse näkyviin tulevasta luettelosta Your Orders.
  3. Siirry viimeisimpään tilaukseen, jota haluat muokata.
  4. Napauta seuraavaksi Rate and Tip.
  5. Valitse summa, jonka haluat antaa juomarahaa.
  6. Jätä palaute, jossa kerrot syysi muuttaa vihjettä.

FAQs

Sisältyykö tippi automaattisesti Instacartiin?

Vinkkejä ei lisätä automaattisesti Instacart-tilaukseen. Sen sijaan asiakkaita pyydetään kiinnittämään kärki itse, manuaalisesti.

Verkkosivustolta tilattaessa toimitusvihjeen summa esitetään kassalla. Asiakkaat voivat sitten valita, kuinka paljon he haluavat lisätä tippiä ja klikata Save. Jos käytät mobiilisovellusta, mahdollisuus lisätä vihje löytyy kassanäytön alareunasta.

Mikä on suositeltu tippimäärä?

Nyrkkisääntönä on antaa tippiä 20 % kokonaissummasta. Kun palvelu ylittää odotukset, asiakkaita rohkaistaan ​​antamaan vielä enemmän tippiä arvostuksen osoituksena. Tämä voi tarkoittaa sitä, että ostaja pysyy säännöllisesti yhteydessä koko toimitusprosessin ajan tai jopa vaihtaa tiettyjä tuotteita, joita ei ehkä ole saatavilla rahanpalautuksen sijaan.

Miten tienvarteen nouto kallistetaan?

Kun Instacart-nouto (tai oven reunalta) valitaan verkkosivuston tai sovelluksen kautta, tilauksesi toimittavalle Instacart-työntekijälle ei ole mahdollista antaa tippiä. Jos haluat antaa tippiä, voit tehdä sen henkilökohtaisesti noutopisteessä.

Tilauksen toimittaja voi myös olla myymälän työntekijä tai Instacartin palveluksessa erikseen. Joka tapauksessa työntekijä saa tuntipalkan, ja juomaraha voi mennä kauppaan henkilön sijaan.

Kuinka Instacart jakaa vinkkejä?

Instacartin kautta asiakkaat voivat tehdä tilauksia useista liikkeistä kerralla. Kullekin tilaukselle ei kuitenkaan ole mahdollista valita erillisiä vihjeitä. Sen sijaan valittu tippi kaikille tilauksille jaetaan tasaisesti Instacart-ostajien kesken. Tämä johtuu siitä, että jokaisella tilauksella on yleensä eri ostaja.

Tilaukset eivät myöskään välttämättä tule samaan aikaan. Silti työntekijät jakavat kokonaistipin, joten käteisvihjeiden antamista noudon yhteydessä kannattaa harkita.

Meneekö osa kärjestä kuljettajalle?

Prosenttiosuus Instacartissa valitusta kokonaisvinkistä annetaan jakelun kuljettajalle. Suurin osa jakelukuljettajan tuloista muodostuu juomarahoista. Ilman niitä he ansaitsevat arviolta 6 dollaria tunnissa.

On myös syytä ottaa huomioon, että toimituskuljettajien odotetaan kattavan kaikki tilauksen toimittamiseen liittyvät kulut. Tämä sisältää kaasun, ajoneuvovakuutuksen ja mahdollisen kulumisen.

Tämän ymmärtäminen voi auttaa asiakkaita näkemään, että juomarahat ovat tärkeitä tehdessään tilauksia Instacartissa.

Any Amount Helps

Se, kuinka paljon saat tippiä Instacartissa, riippuu täysin henkilökohtaisista mieltymyksistä. On kuitenkin syytä olla tietoinen siitä, että monet Instacartin työntekijät luottavat selviytymisvinkkeihin.

Vaikka verkkokauppasovellukset, kuten Instacart, ovat olleet olemassa kauan ennen vuotta 2020, pandemia teki niistä suositumpia kuin koskaan. Monet työntekijät ovat myös riippuvaisia ​​Instacartin kaltaisista toimipisteistä ensisijaisena tulolähteenä ja vaarantavat terveytensä varmistaakseen, että tilaukset täyttyvät. Varmistaakseen, että työntekijät saavat korvauksen, Instacartin 24 tunnin kärkien muokkauskäytäntö vähentää kärkien syöttimisen riskiä.

Joskus vinkkejä saatetaan kuitenkin joutua muuttamaan eri syistä. Onneksi Instacart tarjoaa asiakkailleen yksinkertaisen tavan tehdä tämä niin pöytäkoneella kuin mobiililaitteellakin.

Oletko yrittänyt muuttaa vinkkiäsi Instacartissa? Mitä pidit prosessista? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.

Edellinen artikkeliKuinka pelata vanhoja flash-pelejä vuonna 2021
Seuraava artikkeliKuinka korjata latausjohto, joka ei lataudu enää