בעוד מתן טיפ הוא אופציונלי, זוהי דרך מצוינת להראות הכרת תודה והערכה על השירות שקיבל. שימוש בשירותים מקוונים כגון Instacart חוסך זמן. עם זאת, עדיין חשוב לזכור שיש מספר עובדים בצד השני שעובדים על מנת להבטיח שההזמנה שלך נאספה ומסירה בהצלחה. לכן, מומלץ להיות מודעים לכללי מתן טיפ.

אבל מה אם אתה רוצה לשנות את הטיפ שלך?

אולי קיבלת שירות יוצא דופן וברצונך להגדיל את הטיפ שלך, או אולי לא קיבלת את כל הפריטים שלך במשלוח וברצונך להפחית את הסכום. לא משנה מה הסיבה שלך, Instacart הקל על הלקוחות לשנות את הטיפים הכוללים שלהם.

כאן, נדון כיצד לשנות בהצלחה טיפים לפני ואחרי המסירה. בנוסף, אנו נענה על כמה שאלות נפוצות.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

בעת שימוש באינסטקארט, 100% מכל טיפ ניתן לקונה המכולת שלך ישירות. ברירת המחדל של Instacart היא אוטומטית ל-5% מסך ההזמנה שלך. אמנם ניתן לשנות זאת, אבל הוא ממליץ על סכום טיפ מינימלי של $2.

ישנן מספר דרכים להוסיף טיפ, בהתאם לאופן ביצוע ההזמנה. Instacart עושה זאת כך שלקוחות יכולים לגשת לתכונת הטיפים מאפליקציות שולחן העבודה והטלפון שלהם. כדי להוסיף טיפ לפני המשלוח, זה מה שתצטרך לעשות:

באתר:

  1. לאחר שסיימתם את הקניות, עברו לקופה.
  2. לחץ על Say Thanks with a Tip.
  3. לאחר טעינת הדף, בחר את הסכום שברצונך לתת טיפ.
  4. לחץ על Place Order.

מאפליקציית Instacart לנייד:

  1. כשההזמנה שלך תושלם, הקש Go to Check Out.
  2. גלול מטה ולאחר מכן בחר Delivery Tip.
  3. הקש Change.
  4. בחר את הסכום שברצונך לתת טיפ.
  5. בחר Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart עדכנה את מדיניות הטיפים שלה בשנה האחרונה, ואיפשרה ללקוחות רק עד 24 שעות (ירידה משלושה ימים) לשנות את הטיפים שלהם. זאת כדי להמנע מפיתיון טיפים – מנהג גרוטסקי שבו לקוח מציע תשר גדול כדי לפתות את הקונים במכולת, אך לאחר מכן מפחית אותו לכמות קטנה יותר או אפילו מסיר אותו לחלוטין לאחר המשלוח.

בעוד שמטפלי טיפים מהווים רק חלק קטן מהאוכלוסייה, Instacart נקטה במדיניות אפס סובלנות. מסיבה זו, Instacart גם אוסר על לקוחות שמטיפים פיתיון לעתים קרובות. בנוסף, מי שרוצה לערוך טיפים לאחר המסירה יידרש להשאיר משוב המסביר את הסיבה לשינוי.

בלי קשר, אתה יכול לשנות את הטיפ שלך לאחר משלוח על ידי ביצוע השלבים הבאים. מתוך האתר:

  1. היכנס לחשבון שלך ולחץ על שלושת הקווים האופקיים בפינה השמאלית.
  2. לחץ על Your Orders.
  3. לאחר מכן, בחר את הסדר שברצונך לשנות ולאחר מכן בחר View Order Detail.
  4. לקראת ראש העמוד, בחר Rate Order.
  5. לאחר השלמת פעולה זו, תוכל לעדכן את סכום הטיפ שלך.
  6. השאירו משוב המסביר את הסיבה לשינוי הטיפ.

מאפליקציית Instacart לנייד:

  1. היכנס לחשבון שלך והקש על שלושת הקווים האופקיים הממוקמים בפינה השמאלית העליונה.
  2. מהרשימה שמופיעה, בחר Your Orders.
  3. נווט אל ההזמנה האחרונה שלך שברצונך לשנות.
  4. לאחר מכן, הקש על Rate and Tip.
  5. בחר את הסכום שאתה רוצה לתת טיפ.
  6. השאירו משוב המסביר את הסיבה לשינוי הטיפ.

FAQs

האם טיפ כלול אוטומטית ב-Instacart?

טיפים לא מתווספים אוטומטית להזמנת Instacart. במקום זאת, הלקוחות מתבקשים לצרף טיפ בעצמם, באופן ידני.

בהזמנה מהאתר, סכום טיפ המשלוח מוצג בקופה. לאחר מכן, הלקוחות יכולים לבחור כמה הם רוצים להוסיף כטיפ וללחוץ Save. אם משתמשים באפליקציה לנייד, האפשרות להוסיף טיפ ממוקמת בתחתית מסך התשלום.

מהי כמות הטיפ המומלצת?

כלל האצבע הוא לתת טיפ של 20% מהסך הכולל שלך. כאשר השירות עולה על הציפיות, הלקוחות מוזמנים לתת טיפ עוד יותר כהפגנת הערכה. זה יכול לכלול קונה שנשאר בקשר קבוע לאורך תהליך המשלוח או אפילו החלפת פריטים מסוימים שאולי לא יהיו זמינים במקום החזר כספי.

כיצד ניתן לקבל טיפ לאיסוף בצד המדרכה?

כאשר בוחרים באיסוף מ-Instacart (או בצד המדרכה) דרך האתר או האפליקציה, לא ניתן לתת טיפ לעובד Instacart שמספק את ההזמנה שלך. אם תרצו לתת להם טיפ, תוכלו לעשות זאת באופן אישי בנקודת האיסוף.

כמו כן, מי שמספק את ההזמנה עשוי להיות עובד חנות או מועסק בנפרד על ידי Instacart. כך או כך, העובד יקבל שכר שעתי, והטיפ עשוי להגיע לחנות במקום ליחיד.

איך Instacart מחלק עצות?

באמצעות Instacart, לקוחות יכולים לבצע הזמנות ממספר חנויות בו-זמנית. עם זאת, לא ניתן לבחור עצות נפרדות עבור כל הזמנה. במקום זאת, הטיפ הנבחר עבור כל ההזמנות מחולק באופן שווה בין קוני Instacart. הסיבה לכך היא שבדרך כלל לכל הזמנה יהיה קונה אחר.

כמו כן, ההזמנות לא בהכרח מגיעות באותו זמן. ובכל זאת, העובדים מחלקים את התשר הכולל, כך שכדאי לשקול לתת טיפים במזומן באיסוף.

האם חלק מהטיפ מגיע לנהג?

אחוז מהטיפ הכולל שנבחר ב-Instacart ניתן לנהג המשלוח. רוב הרווחים של נהג משלוחים מורכבים מטיפים. בלעדיהם, הם מרוויחים כ-6 דולר לשעה.

כדאי גם לקחת בחשבון שנהגי משלוחים צפויים לכסות את כל ההוצאות הכרוכות באספקת כל הזמנה. זה כולל דלק, ביטוח רכב וכל בלאי שעלול לקרות.

הבנה זו יכולה לעזור ללקוחות לראות את החשיבות של מתן טיפ סביר בעת ביצוע הזמנות ב-Instacart.

Any Amount Helps

כמה אתה בסופו של דבר נותן טיפ על Instacart תלוי לחלוטין בהעדפה אישית. עם זאת, כדאי להיות מודע לכך שעובדי Instacart רבים מסתמכים על טיפים להישרדות.

בעוד שאפליקציות קניות מקוונות כמו Instacart היו קיימות הרבה לפני 2020, המגיפה הפכה אותן לפופולריות מתמיד. עובדים רבים תלויים גם באתרים כמו Instacart כמקור ההכנסה העיקרי שלהם ומסכנים את בריאותם כדי להבטיח מילוי הזמנות. כדי להבטיח שהעובדים יקבלו תגמול, מדיניות שינוי הטיפ של Instacart 24 שעות ביממה מורידה את הסיכון של פיתיון טיפ.

עם זאת, ישנם מקרים שבהם ייתכן שיהיה צורך לשנות טיפים מסיבות שונות. למרבה המזל, Instacart מספקת ללקוחותיה דרך פשוטה לעשות זאת, בין אם באמצעות מחשב שולחני או נייד.

ניסית לשנות את הטיפ שלך באינסטקארט? איך אהבת את התהליך? ספר לנו בקטע ההערות למטה.

Previous articleכיצד לשחק במשחקי פלאש ישנים בשנת 2021
Next articleכיצד לתקן כבל מטען שלא ייטען יותר