Netflix je, naravno, najpopularnija usluga za video streaming na zahtjev koja je sada dostupna (osim YouTubea, naravno). Pomoglo je promijeniti način na koji probavljamo videosadržaj, pretjerivamo gledanje TV emisija i damo novi život slabo ocijenjenim B-filmovima koje je vrijeme zaboravilo.

Paketi počinju od samo 8,99 USD mjesečno, a popeću se na 17,99 USD mjesečno ako želite Ultra HD snimke i više računa po pretplati. Bez obzira za koji se paket odlučite, imat ćete pristup Netflixu.

Međutim, možda vam se neće svidjeti zadržati Netflix nakon što završi vaše mjesečno besplatno probno razdoblje. Mnoge usluge pretplate skrivaju svoje gumbe za otkazivanje pretplate u dubinama svojih postavki, ali Netflix je iznenađujuće lako otkazati.

Ako želite otkazati Netflix jer smatrate da ste pogledali sav dobar sadržaj koji nudi, evo kako možete otkazati svoj račun.

Kako otkazati pretplatu na Netflix u web pregledniku

  1. Prijavite se na svoj Netflix račun i odaberite ikonu svog profila, a zatim kliknite Account.
  2. Na tvoj My Account, sada biste trebali moći vidjeti sve o svom računu, uključujući pojedinosti o planu, postavke i postavke reprodukcije. Klik Cancel Membership pod, ispod Membership & Billing da otkažete svoje članstvo.
  3. Sada ćete biti preusmjereni na stranicu za potvrdu da potvrdite prekid pretplate. Budite upozoreni: ako ste se prijavili za uslugu kada je bila niža cijena, platit ćete više ako se odlučite vratiti.
    kako otkazati netflix 4

Kako otkazati pretplatu na Netflix: Android

  1. Da biste otkazali svoj Netflix račun na Android telefonu ili tabletu, morat ćete posjetiti web-preglednik. Otvorite aplikaciju Netflix na svom Androidu i dodirnite ikonu profila u gornjem desnom kutu.
  2. Dodirnite Account i odaberite web-preglednik koji želite koristiti za otkazivanje članstva.
  3. Odavde ćete otići na web-mjesto i prijaviti se. Zatim poduzmite iste korake koje ste koristili za otkazivanje članstva.

Kako otkazati svoj Netflix račun: iOS

Korisnici iPhonea i iPada mogu u potpunosti zaobići Netflix račun. Idite ravno na Safari ili Chrome i posjetite stranicu svog Netflix računa. Odavde biste trebali moći koristiti desktop verziju Netflixa da biste otkazali svoje članstvo.

  1. Dodirnite tri okomite crte u gornjem desnom kutu i dodirnite Account.
  2. Pomaknite se prema dolje po stranici i dodirnite Cancel Membership.
  3. Potvrdite otkazivanje

Kada započnete otkazivanje, i dalje možete pristupiti Netflixovom sadržaju do datuma naplate. Da biste provjerili datum naplate, idite na postavke računa i pogledajte pod “Članstvo”. Bit će naveden sljedeći datum naplate.

Od Netflixa biste trebali primiti e-poruku o otkazivanju. Provjerite svoju e-poštu kako biste bili sigurni da vam Netflix više neće biti naplaćen.

Otkazivanje Netflixa ako se naplati putem druge usluge

Nije neuobičajeno da se prijavite za Netflix putem Amazona, iTunesa, vašeg ISP-a ili čak neke druge usluge. Nažalost, ako ste se prijavili putem jedne od tih usluga, ne možete otkazati izravno putem Netflixa. To je zato što je vaš račun zapravo povezan s drugom uslugom.

Otkazivanje Netflixa putem iTunesa

  1. Za one koji su se prijavili putem iTunesa, možete otkazati otvaranjem aplikacije Postavke na svom iPhoneu.
  2. Dodirnite svoj Apple ID na vrhu, a zatim dodirnite Subscriptions. Odavde pronađite pretplatu na Netflix i otkažite je.

Otkazivanje Netflixa putem Amazona

  1. Pretplatnici Amazona mogu posjetiti Memberships and Subscriptions da otkaže svoju uslugu Netflix.
  2. Kliknite na Advanced Controls i odaberite opciju za otkazivanje.

Otkazivanje Netflixa putem Google Playa

Otkazivanje Netflixa putem Google Playa također je jednostavno.

  1. Sve što trebate učiniti je otvoriti Google Play Store na svom Android uređaju i kliknuti izbornik s tri retka u gornjem lijevom kutu.
  2. Dodirnite Subscriptions i dodirnite Netflix. Odaberite opciju za otkazivanje i slijedite upute.

Otkazivanje Netflixa putem Comcast Xfinityja

Ako vam se naplaćuje putem ISP-a kao što je Comcast Xfinity, posjetite stranicu svog Netflix računa za dodatne upute o tome kako otkazati. Konkretno, Comcast je jednom ponudio uslugu besplatno, tako da možda uopće ne plaćate uslugu. Također se možete prijaviti na svoj ISP račun da provjerite pretplate. To je isto ako vam se naplaćuje putem mobilnog operatera.

Kako otkazati Netflix ako je račun hakiran

Korisnici Netflixa diljem svijeta naišli su na nesretne internetske pirate. Ako je vaš račun hakiran i podaci za prijavu su promijenjeni, možda se pitate što učiniti. Ne možete se prijaviti da biste otkazali račun, pa kako možete vratiti račun ili prekinuti naplatu za njega?

Pod pretpostavkom da ne plaćate za Netflix putem usluge treće strane, trebat će vam pomoć pri prijavi. Idite na stranicu za prijavu na Netflix i kliknite na Need help?.

Netflix će zahtijevati koje podatke za prijavu imate i način naplate u evidenciji. Nakon što dostavite ove informacije, tim za podršku pomoći će vam da vratite svoj račun kako biste ga mogli otkazati. Ovdje imamo više informacija o vraćanju vašeg računa.

Vratite svoj Netflix plan na stariju verziju

Ako ste ovdje jer želite uštedjeti novac, možda nećete biti spremni izgubiti pristup nekim od svojih omiljenih serija i filmova. Ako je to slučaj, ne morate otkazati svoj plan kako biste uštedjeli malo novca.

Ako niste na najnižem planu, možete promijeniti svoju pretplatu i uštedjeti na troškovima.

Slijedeći iste korake kao gore, jednostavno dodirnite svoj trenutni plan. Odavde dodirnite Change Plan i odaberite onaj s kojim želite nastaviti (u ovom slučaju to bi bio Osnovni plan). Kliknite opciju za Continue.

Primit ćete e-poruku s potvrdom nakon što promijenite svoj plan. Imati na umu; ista će se naplata primijeniti kao otkazivanje, što znači da ćete i dalje imati pristup svom trenutačnom planu do datuma naplate. Nakon toga ćete nastaviti s naplatom, ali po novoj cijeni, te ćete dobiti nove značajke.

Često postavljana pitanja

Ako imate još pitanja o otkazivanju Netflixa, u nastavku ćemo vas pokriti.

Otkazala sam pretplatu, ali mi je i dalje naplaćena. Što se događa?

Otkazivanje Netflixa stupa na snagu u sljedećem ciklusu naplate. To znači da ako trebate biti naplaćeni 1. u nadolazećem mjesecu, ali otkažete 15., i dalje ćete imati pristup svim Netflixovim sadržajima do prvog.

Nažalost, može doći do kašnjenja prilikom otkazivanja, što znači da ako otkažete pretplatu unutar jednog ili dva dana od datuma obnove, možda ćete vidjeti još jednu naplatu.

Nakon što otkažete članstvo, provjerite jeste li ispravno dovršili otkazivanje tako što ćete provjeriti svoju e-poštu. Trebali biste dobiti e-poruku s potvrdom. Ako ga niste primili, prijavite se na Netflix i provjerite je li vaše članstvo postavljeno na istek (navedena će biti obavijest).

Na kraju, ako ste sigurni da ste otkazali svoj račun na vrijeme i otkazali ispravan račun (možda ih imate više), kontaktirajte Podrška za Netflix za pomoć. Netflixov službeni stav o povratu je da ih ne nudi, ali ako vam je naplaćena netočna naplata, vrijedi se obratiti kako biste dobili natrag svoj novac.

Ne vidim opciju otkazivanja ispod svog profila. Zašto ne?

Ako ste slijedili gore navedene korake, ali ne vidite opciju otkazivanja, to je zato što vam se naplaćuje putem druge usluge. Ako niste sigurni koji, posjetite stranicu svog Netflix računa i kliknite vezu na kojoj bi se trebali nalaziti vaši podaci o naplati. Ovo će vas provesti kroz postupak otkazivanja za postavljanje vašeg individualnog računa.

Mogu li ponovno aktivirati svoj račun?

Da. Netflix će vam omogućiti da ponovno aktivirate svoj račun do 10 mjeseci. Ako to učinite unutar tog razdoblja, vaša povijest gledanja i sve ostat će netaknuti.

Ako pokušate otkazati nakon tog razdoblja, morat ćete otvoriti potpuno novi račun.

Mogu li pauzirati svoj račun?

Pauziranje pretplate omogućuje korisnicima da na neko vrijeme obustave svoja plaćanja i usluge. U ovom trenutku nemaju svi mogućnost pauziranja svojih računa. Netflix je u srpnju 2021. potvrdio da testira značajku. Srećom, sve dok ponovo otvorite svoj račun prije 10. obračunskog razdoblja, možete nastaviti svoju uslugu kao što je bila prije.

Otkazivanje Netflixa

Sada kada znate kako otkazati Netflix, možete se osloboditi tereta još jednog mjesečnog računa. Ako ste poput mnogih drugih, možete se pretplatiti na Netflix samo kada imaju nove sezone originalnog sadržaja koje želite gledati, a zatim otkazati do sljedeće sezone.

Slobodno podijelite svoja razmišljanja o Netflixu u nastavku.

Previous articleKako izbrisati kontakt u Telegramu

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here