Panggilan video adalah bagian dari kehidupan sehari-hari; mereka memungkinkan orang untuk melihat teman dan keluarga di seluruh dunia dan membantu mereka bekerja dari jarak jauh jika keadaan menghentikan mereka untuk pergi ke kantor. Itulah mengapa banyak perusahaan saat ini memberikan kesempatan kepada pekerja jarak jauh untuk menjadi bagian dari tim mereka.

Dalam bisnis, lebih biasa menggunakan laptop atau komputer desktop untuk panggilan video dan konferensi daripada telepon Anda. Tapi, apa yang bisa Anda lakukan jika webcam Anda tiba-tiba berhenti bekerja? Jika Anda memiliki laptop Dell Inspiron, berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba.

Masalah Webcam Tidak Terdeteksi di Laptop Inspiron

Jika laptop Anda tidak dapat mendeteksi webcam Anda, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan. Ini mungkin masalah driver, dalam hal ini Anda dapat menginstal ulang driver perangkat lunak webcam, memperbaruinya, atau kembali ke versi sebelumnya. Jika bukan driver yang menyebabkan masalah, Anda dapat mencoba menonaktifkan cam dan mengaktifkannya kembali. Juga, menurut para ahli Dell, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan hub root USB dari Pengelola Perangkat. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti dalam setiap kasus ini.

Menginstal ulang atau Memperbarui Driver Webcam Dell Inspiron Anda

Menginstal ulang driver perangkat lunak webcam terkadang dapat membantu membuat kamera Anda berfungsi kembali.

  1. Klik pada kaca pembesar dari bilah tugas.
  2. Masuk ke Pengelola perangkat, dan ketika muncul di hasil pencarian, klik untuk membuka.
  3. Buka perangkat Pencitraan dan klik panah di sisi kiri untuk mengungkapkan nama kamera Anda.
  4. Klik dua kali atau kanan pada nama cam untuk mengakses properti.
  5. Buka tab Driver dan pilih Update Driver jika driver Anda perlu diperbarui.
  6. Jika Anda ingin meng-uninstall driver, setelah Langkah 3, klik kanan pada nama cam dan pilih Uninstall Device.
    hapus instalan perangkat
  7. Di jendela pop-up, pilih kotak dan klik Uninstall untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
  8. Setelah driver di-uninstall, restart laptop. Ini harus menginstal ulang driver secara otomatis, jadi periksa apakah kamera berfungsi sekarang.

2. Mengembalikan Driver Webcam Dell

Jika kamera Anda berfungsi sebelumnya, tetapi setelah pembaruan driver, ia menolak untuk bekerja sama, Anda dapat membatalkan pembaruan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Luncurkan Pengelola Perangkat.
  2. Pergi ke Cameras atau Imaging devices, lalu klik kanan pada kamera dan pilih Properties.
  3. Buka tab Driver, dan dari sana, pilih opsi Roll Back Driver. Perhatikan bahwa opsi ini tidak akan tersedia jika tidak ada pembaruan sebelumnya.

3. Menonaktifkan dan Mengaktifkan Dell WebCam

Opsi pemecahan masalah lain yang dapat menyelesaikan masalah kamera adalah menonaktifkan webcam Anda dan kemudian mengaktifkannya kembali—tidak seperti memulai ulang.

  1. Dari Device Manager, Pilih Cameras atau Imaging devices, klik kanan; klik pada kamera Anda, lalu pilih Disable.
  2. Konfirmasikan tindakan di jendela pop-up dengan mengklik Yes.
  3. Ulangi dua langkah pertama, tetapi klik Enable device. Periksa apakah kamera berfungsi.

4. Menghapus Instalasi USB Root Hub

Hub akar USB dapat memengaruhi fungsi kamera Anda. Jika perbaikan lain tidak berhasil, coba prosedur berikut:

  1. Pergi ke Device Manager, gulir ke bawah dan pilih Universal Serial Bus controllers.
  2. Klik panah kecil di sebelah kiri untuk melihat seluruh daftar.
  3. Temukan dan klik kanan pada USB Root Hub, lalu pilih Uninstall device dari pilihan yang terdaftar.
  4. Konfirmasikan pilihan Anda di kotak dialog pop-up.
  5. Ulangi ini untuk Hub Root USB lain yang tersedia di bagian ini.
  6. Restart laptop, dan tunggu driver yang dihapus untuk diinstal ulang. Setelah itu, periksa apakah kamera Anda berfungsi.

Saat Anda berada di bagian USB Root Hubs, coba nonaktifkan alih-alih mencopot pemasangannya. Saat Anda menonaktifkan semuanya, reboot komputer Dell Anda, lalu kembali ke Device Manager untuk mengaktifkan driver lagi.

5. Unduh Driver Webcam Windows 7 alih-alih Windows 10

Mungkin tidak ada driver yang cocok untuk webcam Dell Inspiron Anda jika Anda sudah sejauh ini. Oleh karena itu, coba unduh driver webcam Windows 7 atau 8 (Windows 7 umumnya terbaik). Inilah yang harus dilakukan:

  1. Buka situs web resmi Dell untuk mengunduh driver.
  2. Buka Unduhan di laptop Anda dan cari drivernya, biasanya file .exe atau .zip.
  3. Klik kanan file .exe dan pilih Properties dari daftar pop-up.
  4. Buka tab Kompatibilitas dan klik menu tarik-turun di bawah mode Kompatibilitas.
  5. Pilih Windows 7 atau 8, tergantung pada driver yang Anda unduh.
  6. Pilih Terapkan, lalu OK untuk menyimpan perubahan.

Opsi Pilihan Terakhir untuk Memperbaiki Masalah Webcam Dell

Tentu saja, ada juga perbaikan sepele dan mudah yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah webcam Dell Inspiron Anda, seperti memulai ulang komputer Anda atau memeriksa apakah lebih dari satu aplikasi mencoba mengakses kamera Anda secara bersamaan. Akses ganda biasanya menyebabkan konflik, dan akibatnya webcam Anda ditampilkan sebagai tidak terdeteksi. Jika itu tidak membantu dan solusi di atas tidak berhasil, Anda mungkin memerlukan webcam pengganti.

Berita sebelumyaCara Memasang Google Play di Amazon Fire TV Stick
Berita berikutnyaCara Menghapus Scratch Disk di Photoshop

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here