웹캠은 매우 편리하지만 일부 앱에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 웹캠이 Zoom에서 작동하지 않으면 긴장을 푸십시오. 이 문제에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며 이 기사에서는 가장 간단한 솔루션을 제공합니다.

웹캠이 작동하지 않을 때마다 조언 중 일부를 사용할 수 있으므로 끝까지 우리와 함께하십시오. 여기에서 Windows, Mac, iOS, Android 및 Linux에 대한 팁을 찾을 수 있습니다.

Zoom에서 웹캠 문제를 해결할 때 먼저 이 작업을 수행하십시오.

  • 앱이 오작동하면 즉시 다시 시작해야 합니다. Zoom을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 기기를 다시 시작해 보세요.
  • 그런 다음 장치에 최신 시스템 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인합니다.
  • 장치가 최신 상태라면 Zoom 앱이 오래되었을 수 있습니다. 공식 Zoom 방문하기 다운로드 페이지 기기나 브라우저에 적합한 Zoom 앱이나 확장 프로그램을 선택하세요. 다음으로 웹캠 드라이버가 최신 상태가 아닌 경우 업데이트하려고 합니다. 타사 소프트웨어를 사용하여 업데이트를 다운로드하거나 제조업체 사이트 또는 장치 관리자(Windows의 경우)를 통해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
  • 웹캠 자체에 관한 또 다른 해결책은 장치에서 웹캠을 제거(제거)하고 완전히 다시 설치하는 것입니다. Windows 컴퓨터에서는 장치 관리자를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 또한 문제 해결 기능을 사용하여 웹캠에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 위의 어느 것도 도움이 되지 않으면 Zoom의 솔루션을 읽으십시오.

웹캠 문제 해결을 위한 Zoom의 조언

이전 섹션의 일부 조언은 Zoom에서 제공한 것입니다. 지원 페이지. 그러나 Zoom 및 카메라를 사용하는 기타 앱을 사용하면 대부분의 웹캠 문제를 해결할 수 있는 현명한 팁이 있습니다. 웹캠을 방해할 수 있는 다른 모든 앱을 종료하는 것이 좋습니다. Skype, Facetime, WhatsApp 등과 같은 앱이 사용자 모르게 웹캠을 가로채고 있을 수 있습니다.

대부분 백그라운드에서 실행 중이며 장치의 시작 프로그램에 있을 수 있습니다. 또한 웹캠이 특정 앱에서 작동하지 않을 때 종종 책임이 있습니다. 이러한 앱이 영구적인 경우 강제로 종료합니다.

예를 들어 Windows에서는 작업 관리자를 사용하여 프로세스를 종료할 수 있습니다. 휴대폰에서 Zoom 앱을 길게 누르고 앱 정보를 탭한 다음 강제 종료를 선택할 수 있습니다. 몇 분 정도 시간을 주고 다시 시작하십시오.

특정 Mac 10.7 수정

macOS 10.7 시스템에서 Zoom에 반복적인 문제가 있습니다. Mac이 해당 업데이트에서 실행 중인 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 열기 Finder 그리고 선택 Go to Folder.
  2. 그런 다음 필드에 다음을 복사하여 붙여넣습니다. /Library/QuickTime/.
  3. 클릭 Go.
  4. Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec 또는 Desktop Video Out 구성 요소를 삭제합니다.

이 솔루션은 장치의 Zoom 웹캠 문제를 해결해야 합니다. 또 다른 쉬운 Mac 수정 사항은 다음을 명령줄에 입력하는 것입니다.

sudo killall VDCAssistant

웹캠을 사용하는 프로세스 비활성화에 대해 언급한 것을 기억하십니까? 음, 이것은 모든 웹캠 관련을 처리하는 Mac 컴퓨터의 데몬입니다. 중지하면 Zoom의 웹캠 문제가 해결될 수 있습니다.

특정 Lenovo 수정 사항

Lenovo 컴퓨터에서 Zoom 앱을 사용할 때 웹캠 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다음은 Windows 10부터 모든 최신 Windows 시스템에 대한 수정 사항입니다.

  1. 눌러 Win key 당신의 키보드에.
  2. 입력하다 Lenovo 에서 Start menu.
  3. 클릭 레노버 밴티지 또는 링크에서 다운로드하십시오.
  4. 해당 앱을 열고 선택 Hardware Settings, 다음에 Audio and Visual.
  5. 비활성화 Camera Privacy Mode. 이 모드가 계속 켜져 있으면 노트북의 카메라 버튼을 누르고 비활성화하십시오.

Windows 8의 이 수정 사항은 유사합니다.

  1. 입력하다 Lenovo 에서 Start menu.
  2. 이동 Lenovo Settings 또는 위 링크에서 앱을 다운로드하세요.
  3. 클릭 Camera.
  4. 장애를 입히다 Privacy Mode.

솔루션은 Windows 7에서 훨씬 더 간단합니다.

  1. 입력 Lenovo Web Conferencing Windows 검색 창에서 앱을 실행합니다.
  2. 노트북 웹캠을 활성화합니다.
  3. Lenovo 웹 회의 프로그램을 종료합니다.

Zoom에서 웹캠을 사용할 때의 Windows 10 문제

Windows 10에서 Zoom으로 웹캠을 사용하는 데 문제가 있는 경우 문제를 해결하는 데 도움을 받으십시오.

  1. 열어 Start menu 그리고 클릭 Settings.
  2. 다음을 클릭하십시오. Privacy. Windows 10 설정 메뉴
  3. 이제 Camera. Windows 10 개인 정보 설정
  4. 토글 스위치가 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. On. Windows 10 카메라 설정

당신의 Camera 액세스 On OS 및 권한 설정 문제를 해결해야 합니다.

Kaspersky Internet Security 문제

댓글에서 Joe가 언급한 것처럼 Kaspersky에서 웹캠을 사용하는 방법에 대한 간략한 설명이 있습니다.

  1. 앱을 열고 다음으로 이동합니다. Personal Securtity.
  2. 다음을 클릭하십시오. Webcam Protection 로 설정 Off.

이렇게 하면 Kaspersky에서 웹캠을 사용할 때 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

브라우저 설정 확인

Zoom 앱이 아닌 브라우저를 사용하고 있다고 가정하면 권한을 확인하는 것이 좋습니다. Chrome에서 이 작업을 수행하는 방법을 다룹니다.

  1. Chrome 내에서 오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하고 Settings. 다음을 입력할 수도 있습니다. chrome://settings 검색 창에 입력하고 Enter. 크롬 메뉴
  2. 이제 아래에서 Privacy and security, 클릭 Site Settings. 개인 정보 보호 및 보안
  3. 여기에서 아래로 스크롤하여 Permissions 그리고 클릭 Camera. 크롬 권한 탭
  4. 확인 Sites can ask to use your camera 가 선택되고 확대/축소가 켜져 있지 않은지 확인하십시오. Not allowed to use your camera. 크롬 카메라 권한

추가 팁

여기에 몇 가지 추가 팁이 있습니다.

  • 셔터나 캡과 같이 웹캠을 막고 있는 것이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 화상 통신을 허용하는 다른 앱에서 웹캠을 테스트합니다. 웹캠이 다른 앱에서 작동하는 경우 Zoom 앱에 문제가 있는 것입니다.
  • 웹캠에 대한 액세스가 하드웨어 수준에서 켜져 있는지 확인하십시오. 많은 랩톱에는 일반적으로 웹캠을 켜고 끌 수 있는 버튼이 있습니다. F8 또는 F10.
줌 웹캠이 작동하지 않음

확대

이러한 웹캠 수정 중 일부를 통해 Zoom을 다시 사용할 수 있기를 바랍니다. Zoom은 최고의 화상 회의 앱 중 하나이며 탁월한 지원을 제공합니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 연락하세요.

문제와 해결 방법에 대해 알려주십시오. 일회성 이었습니까, 아니면 계속 발생 했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.

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