팁을 주는 것은 선택 사항이지만 받은 서비스에 대해 감사와 감사를 표하는 훌륭한 방법입니다. Instacart와 같은 온라인 서비스를 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다. 그러나 주문이 성공적으로 픽업 및 배송되도록 다른 쪽에서 여러 직원이 작업하고 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 따라서 팁 에티켓을 숙지하는 것이 좋습니다.

하지만 팁을 바꾸고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

탁월한 서비스를 받고 팁을 늘리고 싶거나 배송된 모든 항목을 받지 못해 금액을 줄이고 싶을 수도 있습니다. 이유가 무엇이든 Instacart를 사용하면 고객이 전반적인 팁을 쉽게 변경할 수 있습니다.

여기에서는 전달 전후에 팁을 성공적으로 수정하는 방법에 대해 논의합니다. 또한 자주 묻는 질문에 답변해 드리겠습니다.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

인스타카트 이용시 모든 팁은 100% 식료품 구매자에게 직접 지급됩니다. Instacart는 자동으로 전체 주문 총액의 5%로 기본 설정됩니다. 이것은 변경할 수 있지만 최소 $2의 팁 금액을 권장합니다.

주문 방법에 따라 팁을 추가하는 방법은 여러 가지가 있습니다. Instacart는 고객이 데스크탑 및 전화 앱에서 팁 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. 배송 전에 팁을 추가하려면 다음을 수행해야 합니다.

웹 사이트상에서:

  1. 쇼핑을 마치면 계산대로 이동합니다.
  2. 클릭 Say Thanks with a Tip.
  3. 페이지가 로드된 후 팁을 줄 금액을 선택합니다.
  4. 클릭 Place Order.

Instacart 모바일 앱에서:

  1. 주문이 완료되면 Go to Check Out.
  2. 아래로 스크롤한 다음 선택 Delivery Tip.
  3. Change.
  4. 팁을 주고 싶은 금액을 선택하세요.
  5. 선택하다 Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart는 지난 해에 팁 정책을 업데이트하여 고객이 팁을 수정할 수 있는 시간을 최대 24시간(3일에서 감소)으로 허용했습니다. 이것은 고객이 식료품 쇼핑객을 유인하기 위해 큰 팁을 제공한 후 더 적은 양으로 줄이거나 심지어 배달 후 완전히 제거하는 기괴한 관행인 팁 미끼(tip baiting)를 방지하기 위한 것입니다.

팁 베이터는 인구의 작은 부분에 불과하지만 Instacart는 무관용 정책을 취했습니다. 이런 이유로 인스타카트는 미끼를 자주 주는 고객도 금지하고 있습니다. 또한, 배송 후 팁을 수정하고자 하는 분들은 수정 사유를 설명하는 피드백을 남겨주셔야 합니다.

그럼에도 불구하고 아래 단계에 따라 배송 후 팁을 변경할 수 있습니다. 웹사이트에서:

  1. 계정에 로그인하고 왼쪽 모서리에 있는 세 개의 가로줄을 클릭합니다.
  2. 클릭 Your Orders.
  3. 그런 다음 수정하려는 주문을 선택한 다음 View Order Detail.
  4. 페이지 상단으로 Rate Order.
  5. 이 작업이 완료되면 팁 금액을 업데이트할 수 있습니다.
  6. 팁 수정 이유를 설명하는 피드백을 남겨주세요.

Instacart 모바일 앱에서:

  1. 계정에 로그인하고 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 누릅니다.
  2. 표시되는 목록에서 다음을 선택합니다. Your Orders.
  3. 수정하려는 가장 최근 주문으로 이동합니다.
  4. 다음을 탭합니다. Rate and Tip.
  5. 팁을 주고 싶은 금액을 선택하세요.
  6. 팁을 수정한 이유를 설명하는 피드백을 남겨주세요.

FAQs

팁은 Instacart에 자동으로 포함됩니까?

팁은 Instacart 주문에 자동으로 추가되지 않습니다. 대신 고객이 직접 팁을 수동으로 첨부해야 합니다.

웹사이트에서 주문 시 결제 시 배송 팁 금액이 제시됩니다. 그런 다음 고객은 팁으로 추가할 금액을 선택하고 클릭할 수 있습니다. Save. 모바일 앱을 사용하는 경우 팁 추가 옵션은 결제 화면 하단에 있습니다.

권장 팁 금액은 얼마입니까?

경험상 팁은 전체 총액의 20%입니다. 서비스가 기대 이상일 때 고객은 감사의 표시로 더 많은 팁을 주어야 합니다. 여기에는 구매자가 배송 과정 전반에 걸쳐 정기적으로 연락을 취하거나 심지어 환불하는 대신 사용할 수 없는 특정 품목으로 대체하는 것이 포함될 수 있습니다.

커브사이드 픽업 팁은 어떻게 제공되나요?

웹사이트나 앱을 통해 Instacart(또는 도로변) 픽업을 선택하면 주문을 배달하는 Instacart 직원에게 팁을 줄 수 없습니다. 팁을 주려면 픽업 지점에서 직접 하시면 됩니다.

또한 주문을 전달하는 사람은 매장 직원이거나 Instacart에서 별도로 고용한 직원일 수 있습니다. 어느 쪽이든 직원은 시간당 임금을 받고 팁은 개인이 아닌 상점으로 갈 수 있습니다.

Instacart는 팁을 어떻게 분할합니까?

Instacart를 통해 고객은 한 번에 여러 상점에서 주문할 수 있습니다. 그러나 각 주문에 대해 별도의 팁을 선택할 수는 없습니다. 대신 모든 주문에 대해 선택한 팁이 Instacart 구매자에게 균등하게 분할됩니다. 각 주문에는 일반적으로 다른 구매자가 있기 때문입니다.

또한 주문이 반드시 동시에 도착하는 것은 아닙니다. 그래도 직원들은 팁 전체를 나누어 주므로 픽업 시 현금 팁을 주는 것은 고려해 볼 가치가 있습니다.

팁의 일부가 운전자에게 전달됩니까?

인스타카트에서 선택한 전체 팁의 일정 비율이 배달 기사에게 주어집니다. 배달 기사 수입의 대부분은 팁으로 구성됩니다. 그것들이 없으면 시간당 약 6달러를 벌게 됩니다.

또한 배송 기사가 각 주문 배송과 관련된 모든 비용을 부담해야 한다는 점을 고려할 가치가 있습니다. 여기에는 휘발유, 차량 보험 및 발생할 수 있는 마모가 포함됩니다.

이를 이해하면 고객이 Instacart에서 주문할 때 합리적으로 팁을 주는 것의 중요성을 알 수 있습니다.

Any Amount Helps

Instacart에 팁을 주는 것은 전적으로 개인의 취향에 달려 있습니다. 그러나 많은 Instacart 직원이 생존을 위해 팁에 의존한다는 사실을 알아야 합니다.

Instacart와 같은 온라인 식료품 쇼핑 앱은 2020년 이전부터 존재해 왔지만 팬데믹으로 인해 그 어느 때보다 인기가 높아졌습니다. 많은 근로자들은 또한 Instacart와 같은 사이트를 주요 수입원으로 사용하고 주문이 채워지도록 건강을 위험에 빠뜨립니다. 근로자에게 보상을 보장하기 위해 Instacart의 24시간 팁 수정 정책은 팁 미끼의 위험을 낮춥니다.

그러나 여러 가지 이유로 팁을 수정해야 하는 경우가 있습니다. 다행스럽게도 Instacart는 데스크톱이든 모바일 장치이든 상관없이 고객에게 간단한 방법을 제공합니다.

Instacart에서 팁을 변경하려고 했습니까? 그 과정은 어땠나요? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오.

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