Selv om tipping er valgfritt, er det en utmerket måte å vise takknemlighet og takknemlighet for tjenesten du mottar. Bruk av nettjenester som Instacart sparer tid. Det er imidlertid fortsatt viktig å huske at det er flere ansatte på den andre siden som jobber for å sikre at bestillingen din blir hentet og levert. Derfor er det lurt å være oppmerksom på tipsetiketten.

Men hva om du vil endre tipset ditt?

Kanskje du har mottatt eksepsjonell service og ønsker å øke tipset ditt, eller kanskje du ikke har mottatt alle varene dine ved levering og ønsker å redusere beløpet. Uansett årsak, har Instacart gjort det enkelt for kunder å endre sine generelle tips.

Her skal vi diskutere hvordan du kan endre tips før og etter levering. I tillegg vil vi svare på noen vanlige spørsmål.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

Når du bruker Instacart, gis 100 % av alle tips til dagligvarehandleren din direkte. Instacart setter automatisk som standard 5 % av den totale ordresummen. Selv om dette kan endres, anbefaler det et minimum tipsbeløp på $2.

Det er flere måter å legge til et tips, avhengig av hvordan du legger inn bestillingen. Instacart gjør det slik at kunder kan få tilgang til tippefunksjonen fra skrivebordet og telefonappene sine. For å legge til et tips før levering, må du gjøre følgende:

På nettsiden:

  1. Når du har fullført handlen, går du til kassen.
  2. Klikk på Say Thanks with a Tip.
  3. Etter at siden er lastet inn, velg beløpet du ønsker å tipse.
  4. Klikk på Place Order.

Fra Instacart-mobilappen:

  1. Når bestillingen er fullført, trykk Go to Check Out.
  2. Rull ned og velg Delivery Tip.
  3. Trykk på Change.
  4. Velg beløpet du ønsker å tippe.
  5. Plukke ut Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart oppdaterte tipsretningslinjene sine det siste året, slik at kundene bare tillot opptil 24 timer (ned fra tre dager) til å endre tipsene sine. Dette er for å motvirke spisslokking – en grotesk praksis der en kunde tilbyr en stor drikkepenger for å lokke dagligvarekjøpere, men deretter reduserer den til et mindre beløp eller til og med fjerner den helt etter levering.

Mens spissbitere bare utgjør en liten del av befolkningen, har Instacart tatt en nulltoleransepolitikk. Av denne grunn forbyr Instacart også kunder som ofte tipper agn. I tillegg vil de som ønsker å redigere tips etter levering bli bedt om å gi tilbakemelding som forklarer årsaken til endringen.

Uansett kan du endre tipset ditt etter en levering ved å følge trinnene nedenfor. Fra nettsiden:

  1. Logg inn på kontoen din og klikk på de tre horisontale linjene i venstre hjørne.
  2. Klikk på Your Orders.
  3. Velg deretter rekkefølgen du ønsker å endre og velg deretter View Order Detail.
  4. Mot toppen av siden, velg Rate Order.
  5. Når dette er fullført, vil du kunne oppdatere tipsbeløpet ditt.
  6. Gi tilbakemelding som forklarer årsaken til tipsendring.

Fra Instacart-mobilappen:

  1. Logg inn på kontoen din og trykk på de tre horisontale linjene i øvre venstre hjørne.
  2. Velg fra listen som vises Your Orders.
  3. Naviger til den siste bestillingen du vil endre.
  4. Trykk deretter på Rate and Tip.
  5. Velg beløpet du ønsker å tippe.
  6. Gi tilbakemelding som forklarer hvorfor du endrer tipset.

FAQs

Er et tips automatisk inkludert i Instacart?

Tips legges ikke automatisk til i en Instacart-bestilling. I stedet blir kundene bedt om å legge ved et tips selv, manuelt.

Ved bestilling fra nettsiden vises leveringstipsbeløpet i kassen. Kunder kan deretter velge hvor mye de vil legge til som tips og klikke Save. Hvis du bruker mobilappen, er alternativet for å legge til et tips plassert nederst på betalingsskjermen.

Hva er det anbefalte tipsbeløpet?

Tommelfingerregelen er å tippe 20 % av totalsummen. Når servicen overgår forventningene, oppfordres kundene til å gi enda flere tips som et bevis på takknemlighet. Det kan inkludere en shopper som holder regelmessig kontakt gjennom hele leveringsprosessen eller til og med erstatte visse varer som kanskje ikke er tilgjengelige i stedet for å refundere penger.

Hvordan tipses henting ved kantstein?

Når henting av Instacart (eller fortauskant) velges via nettstedet eller appen, er det ikke mulig å tipse den Instacart-ansatte som leverer bestillingen din. Hvis du ønsker å tipse dem, kan du gjøre det personlig på hentestedet.

Personen som leverer bestillingen kan også være ansatt i butikken eller ansatt separat av Instacart. Uansett vil arbeideren motta en timelønn, og tipset kan gå til butikken i stedet for den enkelte.

Hvordan deler Instacart tips?

Gjennom Instacart kan kunder legge inn bestillinger fra flere butikker samtidig. Det er imidlertid ikke mulig å velge separate tips for hver bestilling. I stedet deles det valgte tipset for alle bestillinger likt mellom Instacart-kundene. Det er fordi hver bestilling vanligvis vil ha en annen kjøper.

Dessuten kommer ikke bestillingene nødvendigvis samtidig. Allikevel deler arbeiderne opp det totale tipset, så å gi kontanttips ved henting er verdt å vurdere.

Går en del av tipset til sjåføren?

En prosentandel av det totale tipset valgt på Instacart gis til leveringssjåføren. Mesteparten av en leveringssjåførs inntekter består av tips. Uten dem tjener de anslagsvis $6 per time.

Det er også verdt å vurdere at leveringssjåfører forventes å dekke alle utgifter forbundet med å levere hver bestilling. Det inkluderer gass, kjøretøyforsikring og all slitasje som kan skje.

Å forstå dette kan hjelpe kundene å se viktigheten av å gi rimelige tips når de legger inn bestillinger på Instacart.

Any Amount Helps

Hvor mye du ender opp med å gi tips på Instacart er helt opp til personlig preferanse. Det er imidlertid verdt å være klar over at mange Instacart-ansatte er avhengige av tips for å overleve.

Mens apper for nettbutikker som Instacart har eksistert lenge før 2020, gjorde pandemien dem mer populære enn noen gang. Mange arbeidere er også avhengige av nettsteder som Instacart som sin primære inntektskilde og risikerer helsen for å sikre at bestillinger blir fylt. For å sikre at arbeiderne blir kompensert, reduserer Instacarts 24-timers modifikasjonspolicy for tips risikoen for spisslokking.

Det er imidlertid tider når tips kan trenge å bli endret av ulike årsaker. Heldigvis gir Instacart sine kunder en enkel måte å gjøre dette på, enten de bruker en stasjonær eller mobil enhet.

Har du prøvd å endre tipset ditt på Instacart? Hvordan likte du prosessen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.

Previous articleHvordan spille gamle flash-spill i 2021
Next articleHvordan fikse en laderledning som ikke vil lade mer