Видеозвонки стали частью повседневной жизни; они позволяют людям видеться с друзьями и семьей по всему миру и помогают им работать удаленно, если обстоятельства не позволяют им пойти в офис. Вот почему сегодня многие компании дают удаленным сотрудникам возможность стать частью своей команды.

В бизнесе для видеозвонков и конференций чаще используют ноутбук или настольный компьютер, чем телефон. Но что делать, если ваша веб-камера внезапно перестает работать? Если у вас ноутбук Dell Inspiron, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Проблема с веб-камерой в ноутбуках Inspiron не обнаружена

Если ваш ноутбук не может обнаружить вашу веб-камеру, вы можете пойти несколькими способами. Это может быть проблема с драйвером, и в этом случае вы можете переустановить драйвер программного обеспечения веб-камеры, обновить его или вернуться к предыдущей версии. Если проблема не в драйвере, вы можете попробовать отключить камеру и снова включить ее. Также, по мнению экспертов Dell, вы можете попробовать удалить корневой концентратор USB из диспетчера устройств. Вот шаги, которые нужно выполнять в каждом из этих случаев.

Переустановка или обновление драйвера веб-камеры Dell Inspiron

Переустановка программного драйвера веб-камеры иногда может помочь вернуть камеру в рабочее состояние.

  1. Нажмите на увеличительное стекло на панели задач.
  2. Войдите в диспетчер устройств и, когда он появится в результатах поиска, нажмите, чтобы открыть.
  3. Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений» и щелкните стрелку слева, чтобы отобразить имя вашей камеры.
  4. Дважды или щелкните правой кнопкой мыши имя кулачка, чтобы получить доступ к свойствам.
  5. Откройте вкладку Драйвер и выберите Обновить драйвер, если ваш драйвер требует обновления.
  6. Если вы хотите удалить драйвер, после шага 3 щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Удалить устройство».
    удалить устройство
  7. Во всплывающем окне установите флажок и нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свой выбор.
  8. После удаления драйвера перезагрузите ноутбук. Он должен переустановить драйвер автоматически, поэтому проверьте, работает ли сейчас камера.

2. Откат драйвера веб-камеры Dell

Если ваша камера работала раньше, но после обновления драйвера она отказывается сотрудничать, вы можете отменить обновление, выполнив следующие действия:

  1. Запустите диспетчер устройств.
  2. Перейти к Cameras или Imaging devices, затем щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите Properties.
  3. Перейдите на вкладку Драйвер и оттуда выберите вариант Откатить драйвер. Обратите внимание, что эта опция будет недоступна, если не было никаких предыдущих обновлений.

3. Отключение и включение веб-камеры Dell.

Другой вариант устранения неполадок, который может решить проблему с камерой, — это отключить веб-камеру, а затем снова включить ее, что мало чем отличается от ее перезапуска.

  1. Из Device Manager, Выбрать Cameras или Imaging devices, вправо-c; лизните камеру, затем выберите Disable.
  2. Подтвердите действие во всплывающем окне, нажав Yes.
  3. Повторите первые два шага, но нажмите Enable device. Проверьте, работает ли камера.

4. Удаление корневого USB-концентратора.

Корневой концентратор USB может повлиять на работу вашей камеры. Если другие исправления не работают, попробуйте следующую процедуру:

  1. Перейти к Device Manager, прокрутите вниз и выберите Universal Serial Bus controllers.
  2. Нажмите на маленькую стрелку слева, чтобы увидеть весь список.
  3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub, затем выберите Uninstall device из перечисленных вариантов.
  4. Подтвердите свой выбор во всплывающем диалоговом окне.
  5. Повторите это для других корневых USB-концентраторов, доступных в разделе.
  6. Перезагрузите ноутбук и дождитесь повторной установки удаленных драйверов. После этого проверьте, работает ли ваша камера.

Пока вы находитесь в разделе корневых USB-концентраторов, попробуйте отключить их, а не удалять. Когда вы отключите их все, перезагрузите компьютер Dell, затем вернитесь в диспетчер устройств, чтобы снова включить драйверы.

5. Загрузите драйверы веб-камеры для Windows 7 вместо Windows 10.

Если вы зашли так далеко, может не оказаться подходящего драйвера для вашей веб-камеры Dell Inspiron. Поэтому попробуйте загрузить драйвер веб-камеры для Windows 7 или 8 (обычно лучше всего для Windows 7). Вот что надо делать:

  1. Перейдите на официальный сайт Dell, чтобы загрузить драйвер.
  2. Откройте «Загрузки» на портативном компьютере и найдите драйвер, обычно это файл .exe или .zip.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите «Свойства» во всплывающем списке.
  4. Откройте вкладку «Совместимость» и щелкните раскрывающееся меню в разделе «Режим совместимости».
  5. Выберите Windows 7 или 8, в зависимости от загруженного вами драйвера.
  6. Выберите Применить, затем ОК, чтобы сохранить изменения.

Варианты последнего средства для устранения проблем с веб-камерой Dell

Конечно, есть также тривиальные и простые исправления, которые вы можете попробовать решить проблемы с веб-камерой Dell Inspiron, например перезагрузить компьютер или проверить, пытается ли несколько приложений получить доступ к вашей камере одновременно. Двойной доступ обычно вызывает конфликт, и ваша веб-камера, следовательно, отображается как необнаруженная. Если это не помогло и вышеуказанные решения не помогли, вам может потребоваться замена веб-камеры.

Предыдущая статьяКак установить Google Play на Amazon Fire TV Stick
Следующая статьяКак очистить рабочий диск в фотошопе

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here