Om du har glömt ditt TikTok-lösenord och kan komma åt telefonnumret eller e-postadressen för ditt konto, kan du återställa det med det numret eller e-postmeddelandet som en återställningsmetod för att få autentiseringskoden.

Men om du inte längre har tillgång till dem, oroa dig inte; du kan fortfarande återställa ditt konto utan att behöva skapa ett nytt.

I den här artikeln visar vi dig hur du återställer ditt konto utan åtkomst till din e-post eller ditt telefonnummer.

Hur du återställer ditt TikTok-lösenord utan din e-post eller ditt telefonnummer

För att få tillbaka ditt TikTok-konto utan e-post eller telefonnummer måste du skicka in ett TikTok-feedbackformulär. Förutom att dela din feedback om plattformen kan du använda feedbackformuläret för att rapportera ett problem.

Annars kan du rapportera ett problem med appen genom att skapa ett nytt konto. Med båda alternativen måste du vänta i minst tre till fem arbetsdagar på ett svar.

Hur du återställer ditt TikTok-lösenord med hjälp av feedbackformuläret på en mobil enhet

Så här använder du metoden för feedbackformulär via din mobila enhet:

  1. Ange en Google-sökning efter TikTok feedback, tryck sedan på rätt resultat.
  2. På feedbackformuläret, under Contact information, det finns två fält.
  3. I den Email address, ange en e-postadress som du kan komma åt.
  4. I den Username, Skriv in ditt användarnamn.
  5. I den How can we help?, förklara din situation.
  6. Tryck på Submit när du är klar.

Vänta nu i tre till fem arbetsdagar på TikToks svar via e-postmeddelandet i formuläret.

Hur du återställer ditt TikTok-lösenord med hjälp av feedbackformuläret på en PC

Följ dessa steg för att återställa ditt konto med hjälp av TikTok-feedbackformuläret via din PC:

  1. Öppna en sökmotor och skriv in TikTok feedback, välj sedan resultatet.
  2. Under Contact information på feedbackformuläret kommer att finnas två textfält.
  3. För Email address, ange en tillgänglig e-postadress.
  4. För Username, lägg till ditt användarnamn.
  5. För How can we help?, förklara din situation.
  6. Klick Submit när du är klar.

Vänta i tre till fem arbetsdagar på TikToks svar med instruktioner om hur du går vidare. Detta e-postmeddelande kommer att skickas till den adress du angav med formuläret.

TikToks många sätt att komma åt ditt konto

När du inte har tillgång till telefonnumret eller e-postadressen som är kopplad till ditt TikTok-konto kan du begära åtkomst med hjälp av deras feedbackformulär. Det här formuläret är tillgängligt online och när det väl har skickats in bör det ta mellan tre och fem arbetsdagar för TikTok att ge dig råd om hur du ska gå vidare.

Förutom att använda din telefon, e-post och ditt användarnamn för att logga in på TikTok, kan du använda dina Facebook-, Instagram-, Twitter- eller Google-kontouppgifter.

Hur länge har du varit TikToker? Vad gillar du mest med att använda plattformen? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.

Previous articleDe olika Xbox One-modellerna – en guide
Next articleHur man loggar in på flera Discord-konton