แม้ว่าการให้ทิปเป็นทางเลือก แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความขอบคุณและขอบคุณสำหรับบริการที่ได้รับ การใช้บริการออนไลน์เช่น Instacart ช่วยประหยัดเวลา อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่ามีพนักงานหลายคนที่ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับและจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นจึงควรระวังมารยาทในการให้ทิป

แต่ถ้าคุณต้องการที่จะเปลี่ยนเคล็ดลับของคุณ?

บางทีคุณอาจได้รับบริการพิเศษและต้องการเพิ่มทิป หรือบางทีคุณอาจไม่ได้รับสินค้าทั้งหมดของคุณในการจัดส่งและต้องการลดจำนวนเงิน ไม่ว่าเหตุผลของคุณจะเป็นอย่างไร Instacart ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนคำแนะนำโดยรวมได้ง่าย

เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขคำแนะนำก่อนและหลังการจัดส่งให้สำเร็จ นอกจากนี้ เราจะตอบคำถามที่พบบ่อย

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

เมื่อใช้ Instacart ทิป 100% จะมอบให้กับนักช็อปของคุณโดยตรง Instacart ตั้งค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเป็น 5% ของยอดสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่ก็แนะนำให้มีทิปขั้นต่ำ $2

มีหลายวิธีในการเพิ่มทิป ขึ้นอยู่กับว่าคุณสั่งซื้อสินค้าอย่างไร Instacart ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการให้ทิปจากแอปเดสก์ท็อปและโทรศัพท์ได้ หากต้องการให้ทิปก่อนจัดส่ง คุณต้องทำดังนี้

บนเว็บไซต์:

  1. เมื่อคุณซื้อของเสร็จแล้ว ให้ไปที่จุดชำระเงิน
  2. คลิกที่ Say Thanks with a Tip.
  3. หลังจากที่โหลดหน้าเว็บแล้ว ให้เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการให้ทิป
  4. คลิกที่ Place Order.

จากแอพมือถือ Instacart:

  1. เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้แตะ Go to Check Out.
  2. เลื่อนลงแล้วเลือก Delivery Tip.
  3. แตะที่ Change.
  4. เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการให้ทิป
  5. เลือก Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart ได้อัปเดตนโยบายการให้ทิปในปีที่ผ่านมา โดยอนุญาตให้ลูกค้าแก้ไขคำแนะนำได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (ลดลงจากสามวัน) เท่านั้น นี่เป็นการกีดกันการให้ทิป ซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติที่แปลกประหลาดซึ่งลูกค้าเสนอเงินบำเหน็จจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้ซื้อของชำ แต่จากนั้นก็ลดให้เหลือน้อยลง หรือแม้กระทั่งเอาออกทั้งหมดหลังการส่งมอบ

ในขณะที่เหยื่อทิปเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของประชากร Instacart ได้ใช้นโยบายที่ไม่ยอมให้มีความอดทน ด้วยเหตุนี้ Instacart จึงห้ามลูกค้าที่ให้ทิปเหยื่อบ่อยๆ นอกจากนี้ ผู้ที่ต้องการแก้ไขคำแนะนำหลังคลอดจะต้องแสดงความคิดเห็นพร้อมอธิบายเหตุผลในการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนทิปของคุณหลังจากจัดส่งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง จากเว็บไซต์:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและคลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมซ้ายมือ
  2. คลิกที่ Your Orders.
  3. จากนั้นเลือกลำดับที่คุณต้องการแก้ไขแล้วเลือก View Order Detail.
  4. ไปด้านบนสุดของหน้า เลือก Rate Order.
  5. เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะสามารถอัปเดตจำนวนทิปของคุณได้
  6. แสดงความคิดเห็นโดยอธิบายเหตุผลในการแก้ไขคำแนะนำ

จากแอพมือถือ Instacart:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วแตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
  2. จากรายการที่ปรากฏ เลือก Your Orders.
  3. ไปที่คำสั่งซื้อล่าสุดของคุณที่คุณต้องการแก้ไข
  4. ถัดไปแตะที่ Rate and Tip.
  5. เลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการให้ทิป
  6. แสดงความคิดเห็นโดยอธิบายเหตุผลในการแก้ไขคำแนะนำ

FAQs

เคล็ดลับรวมอยู่ใน Instacart โดยอัตโนมัติหรือไม่?

คำแนะนำจะไม่ถูกเพิ่มลงในคำสั่งซื้อของ Instacart โดยอัตโนมัติ ลูกค้าจะต้องแนบทิปด้วยตนเองแทน

เมื่อสั่งซื้อจากเว็บไซต์ จำนวนเงินทิปในการจัดส่งจะแสดงที่จุดชำระเงิน ลูกค้าสามารถเลือกจำนวนที่ต้องการเพิ่มเป็นทิปได้และคลิก Save. หากใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวเลือกในการเพิ่มทิปจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอการชำระเงิน

จำนวนทิปที่แนะนำคือเท่าไร?

กฎทั่วไปคือให้ทิป 20% ของยอดรวมทั้งหมดของคุณ เมื่อบริการเกินความคาดหมาย ลูกค้าควรให้ทิปมากขึ้นเพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ ซึ่งอาจรวมถึงนักช้อปที่ติดต่อเป็นประจำตลอดกระบวนการจัดส่ง หรือแม้กระทั่งเปลี่ยนสินค้าบางรายการที่อาจไม่มีให้แทนการคืนเงิน

ปิ๊กอัพข้างทางเป็นอย่างไร?

เมื่อเลือกรถกระบะของ Instacart (หรือริมทาง) ผ่านเว็บไซต์หรือแอพ จะไม่สามารถให้ทิปพนักงานของ Instacart ที่ส่งคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณต้องการให้ทิป คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองที่จุดรับ

นอกจากนี้ บุคคลที่ส่งคำสั่งซื้ออาจเป็นพนักงานร้านค้าหรือจ้างแยกต่างหากโดย Instacart ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คนงานจะได้รับค่าจ้างรายชั่วโมง และทิปอาจไปที่ร้านแทนที่จะเป็นบุคคล

Instacart แยกเคล็ดลับอย่างไร?

ผ่าน Instacart ลูกค้าสามารถสั่งซื้อจากร้านค้าต่างๆ ได้ในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเลือกเคล็ดลับแยกต่างหากสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ เคล็ดลับที่เลือกสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างผู้ซื้อของ Instacart นั่นเป็นเพราะว่าการสั่งซื้อแต่ละครั้งมักจะมีนักช้อปที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้ คำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องมาถึงพร้อมกันเสมอไป ถึงกระนั้น พนักงานก็แยกทิปโดยรวมออก ดังนั้นการให้คำแนะนำเงินสดเมื่อไปรับก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะพิจารณา

ส่วนหนึ่งของทิปไปถึงคนขับหรือไม่?

เปอร์เซ็นต์ของทิปโดยรวมที่เลือกใน Instacart จะมอบให้กับไดรเวอร์การจัดส่ง รายได้ของคนขับรถส่งของส่วนใหญ่มาจากทิป หากไม่มีพวกเขา พวกเขาจะได้รับรายได้ประมาณ 6 เหรียญต่อชั่วโมง

นอกจากนี้ยังควรพิจารณาด้วยว่าพนักงานขับรถส่งสินค้าจะต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบแต่ละคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงแก๊ส ประกันภัยรถยนต์ และการสึกหรอที่อาจเกิดขึ้น

การทำความเข้าใจสิ่งนี้สามารถช่วยให้ลูกค้าเห็นความสำคัญของการให้ทิปอย่างสมเหตุสมผลเมื่อวางคำสั่งซื้อบน Instacart

Any Amount Helps

จำนวนเงินที่คุณให้ทิปกับ Instacart นั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าพนักงานของ Instacart หลายคนอาศัยคำแนะนำในการเอาตัวรอด

ในขณะที่แอพซื้อของออนไลน์อย่าง Instacart มีมาก่อนปี 2020 การระบาดใหญ่ทำให้พวกเขาได้รับความนิยมมากกว่าที่เคย พนักงานหลายคนยังพึ่งพาไซต์เช่น Instacart เป็นแหล่งรายได้หลักและเสี่ยงต่อสุขภาพเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อเต็ม เพื่อให้แน่ใจว่าคนงานจะได้รับการชดเชย นโยบายการปรับเปลี่ยนทิปตลอด 24 ชั่วโมงของ Instacart ช่วยลดความเสี่ยงของการถูกหลอกด้วยทิป

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่อาจต้องแก้ไขคำแนะนำด้วยเหตุผลหลายประการ โชคดีที่ Instacart นำเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะใช้เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา

คุณได้ลองเปลี่ยนเคล็ดลับของคุณใน Instacart แล้วหรือยัง? คุณชอบกระบวนการนี้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

บทความก่อนหน้านี้วิธีบันทึกการประชุม Microsoft Teams
บทความถัดไปวิธีแก้ไขสายชาร์จที่ไม่ชาร์จอีกต่อไป