แฮงเอาท์วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน พวกเขาอนุญาตให้ผู้คนได้พบปะเพื่อนฝูงและครอบครัวทั่วโลก และช่วยให้พวกเขาทำงานจากระยะไกลได้ หากสถานการณ์ทำให้พวกเขาไม่สามารถไปที่สำนักงานได้ นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทในปัจจุบันให้โอกาสพนักงานทางไกลได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมของพวกเขา

ในธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอและการประชุมมากกว่าโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าเว็บแคมของคุณหยุดทำงานกะทันหัน หากคุณมีแล็ปท็อป Dell Inspiron ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสองสามข้อที่คุณสามารถลองใช้ได้

เว็บแคมตรวจไม่พบปัญหาในแล็ปท็อป Inspiron

หากแล็ปท็อปของคุณตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ มีหลายวิธีที่คุณทำได้ อาจเป็นปัญหาไดรเวอร์ ซึ่งในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ซอฟต์แวร์เว็บแคมใหม่ อัปเดต หรือกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ หากไม่ใช่ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองปิดการใช้งานลูกเบี้ยวและเปิดใช้งานอีกครั้ง ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญของ Dell คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง USB root hub จาก Device Manager ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในแต่ละกรณีเหล่านี้

การติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Dell Inspiron ของคุณใหม่

การติดตั้งไดรเวอร์ซอฟต์แวร์เว็บแคมใหม่บางครั้งอาจช่วยให้กล้องของคุณทำงานได้อีกครั้ง

  1. คลิกที่แว่นขยายจากแถบงาน
  2. เข้าสู่ Device manager และเมื่อแสดงในผลการค้นหา ให้คลิกเพื่อเปิด
  3. ไปที่อุปกรณ์สร้างภาพและคลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายเพื่อแสดงชื่อกล้องของคุณ
  4. ดับเบิลหรือคลิกขวาบนชื่อลูกเบี้ยวเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
  5. เปิดแท็บไดรเวอร์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์หากจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์
  6. หากคุณต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ หลังจากขั้นตอนที่ 3 ให้คลิกขวาที่ชื่อลูกเบี้ยวแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
    ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  7. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกกล่องและคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
  8. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่ากล้องทำงานอยู่หรือไม่

2. การย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมของ Dell

หากกล้องของคุณทำงานมาก่อน แต่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ กล้องปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ คุณสามารถเลิกทำการอัปเดตได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ไปที่ Cameras หรือ Imaging devices, จากนั้นคลิกขวาที่กล้องและเลือก Properties.
  3. ไปที่แท็บ Driver จากนั้นเลือกตัวเลือก Roll Back Driver โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากไม่มีการอัปเดตก่อนหน้านี้

3. การปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Dell WebCam

ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นที่สามารถแก้ปัญหากล้องได้คือการปิดใช้งานเว็บแคมของคุณแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ซึ่งไม่ต่างจากการรีสตาร์ทเว็บแคม

  1. จาก Device Manager, เลือก Cameras หรือ Imaging devices, คลิกขวาบนกล้องของคุณ จากนั้นเลือก Disable.
  2. ยืนยันการดำเนินการในหน้าต่างป๊อปอัปโดยคลิก Yes.
  3. ทำซ้ำสองขั้นตอนแรก แต่คลิกที่ Enable device. ตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่

4. การถอนการติดตั้ง USB Root Hub

ฮับรูท USB อาจส่งผลต่อการทำงานของกล้อง หากวิธีแก้ไขอื่นๆ ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ไปที่ Device Manager, เลื่อนไปที่ด้านล่างและเลือก Universal Serial Bus controllers.
  2. คลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายเพื่อดูรายการทั้งหมด
  3. ค้นหาและคลิกขวาที่ USB Root Hub, จากนั้นเลือก Uninstall device จากตัวเลือกที่ระบุไว้
  4. ยืนยันการเลือกของคุณในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป
  5. ทำซ้ำสำหรับ USB Root Hubs อื่น ๆ ที่มีอยู่ในส่วน
  6. รีสตาร์ทแล็ปท็อป และรอให้ไดรเวอร์ที่ถูกลบไปทำการติดตั้งใหม่ หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานหรือไม่

ขณะที่คุณอยู่ที่ส่วน USB Root Hubs ให้ลองปิดการใช้งานแทนการถอนการติดตั้ง เมื่อคุณปิดการใช้งานทั้งหมด ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ Dell จากนั้นกลับไปที่ Device Manager เพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์อีกครั้ง

5. ดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมของ Windows 7 แทน Windows 10

อาจไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเว็บแคม Dell Inspiron ของคุณหากคุณทำมาไกลขนาดนี้ ดังนั้น ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมสำหรับ Windows 7 หรือ 8 (โดยทั่วไปแล้ว Windows 7 จะดีที่สุด) นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

  1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Dell เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์
  2. เปิด ดาวน์โหลด บนแล็ปท็อปของคุณและค้นหาไดรเวอร์ ซึ่งมักจะเป็นไฟล์ .exe หรือ .zip
  3. คลิกขวาที่ไฟล์ .exe และเลือก Properties จากรายการป๊อปอัป
  4. เปิดแท็บความเข้ากันได้แล้วคลิกเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้โหมดความเข้ากันได้
  5. เลือก Windows 7 หรือ 8 ขึ้นอยู่กับไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด
  6. เลือก นำไปใช้ แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตัวเลือกทางเลือกสุดท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมของ Dell

แน่นอนว่ายังมีวิธีแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ และวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาเว็บแคม Dell Inspiron ของคุณ เช่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือตรวจสอบว่ามีแอปมากกว่าหนึ่งตัวพยายามเข้าถึงกล้องของคุณพร้อมกันหรือไม่ การเข้าใช้สองครั้งมักจะทำให้เกิดข้อขัดแย้ง และเว็บแคมของคุณจึงแสดงว่าตรวจไม่พบ หากไม่ได้ผลและวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนเว็บแคม

บทความก่อนหน้านี้วิธีโพสต์วิดีโอที่ยาวขึ้นบน Instagram
บทความถัดไปวิธีล้าง Scratch Disk ใน Photoshop

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here