รู้สึกหงุดหงิดใจเพียงใดเมื่อคุณพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่าน Google Meet และเห็นข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวในหน้าจอสีดำ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับคุณ ไม่ต้องกังวล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

บทความนี้เน้นที่การแก้ไขสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของกล้อง เราจะแสดงวิธีอนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณจากเดสก์ท็อปผ่านระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ต่างๆ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณเห็นกล้องล้มเหลวใน Google Meet

ก่อนที่เราจะตรวจสอบการอนุญาตของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องตรวจสอบ:

  • ตรวจสอบอีกครั้งว่ากล้องของคุณเชื่อมต่ออยู่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพอื่นเข้าถึงกล้องของคุณอยู่ ซึ่งสามารถทำได้ในตัวจัดการงาน
  • หากคุณได้ติดตั้งกล้องไว้มากกว่าหนึ่งตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ากล้องที่คุณต้องการใช้เป็นใช้งานอยู่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Meet เวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องของคุณก่อนเข้าร่วมการประชุม

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Windows 10

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิด Start และเลือก Settings จากรายการตัวเลือก มันคือไอคอนฟันเฟือง
  2. ต่อไปให้คลิกที่ Privacy.
  3. จากด้านซ้ายของเมนู ให้คลิกที่ Camera.
  4. จากนั้นเลือก Change ตั้งอยู่ใต้ Allow access to the camera on this device.
  5. ตอนนี้ คลิกสวิตช์สลับไปที่ On สำหรับ Camera access for this device.
  6. จาก Camera settings, เปิด Allow apps to access your camera.
  7. เลือกแอปของ Microsoft ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ โดยเปิดแอป Google Meet

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. อีกครั้งจาก Start, เลือก Settings > Privacy.
  2. จากด้านซ้ายของเมนู ให้คลิกที่ Microphone.
  3. เลือก Change ใน Allow access to the microphone on this device.
  4. คลิกสวิตช์สลับไปที่ On สำหรับ Microphone access for this device.
  5. ในทำนองเดียวกัน จาก Microphone settings, เปิด Allow apps to access your microphone.
  6. เลือกแอปของ Microsoft ที่เข้าถึงไมโครโฟนได้ เปิดแอป Google Meet

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Windows 8/8.1

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Windows 8/8.1 ให้ทำดังนี้

  1. เปิด Charms แถบ จากนั้นคลิกที่ไอคอนค้นหา
  2. ถัดไป ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงเพื่อเปลี่ยนทุกที่เป็นการตั้งค่า
  3. ตอนนี้ใน Search ชนิดแท่งใน เว็บแคม.
  4. จากรายการตัวเลือกให้เลือก Webcam privacy settings.
  5. ข้างแอป Google Meet ให้วางแถบเลื่อนไปที่ On.

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. อีกครั้ง เปิด Charms แถบ จากนั้นคลิกที่ไอคอนค้นหา
  2. คลิกที่ลูกศรลงเพื่อเปลี่ยนทุกที่เป็นการตั้งค่า
  3. คราวนี้พิมพ์ ไมโครโฟน เข้าไปใน Search บาร์.
  4. จากรายการตัวเลือกให้เลือก Microphone privacy settings.
  5. ข้างแอป Google Meet ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิด

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน Chromebook

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Chromebook ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. คลิกที่ Settings ในถาดระบบ
  2. ตอนนี้ เลือก Privacy and security.
  3. ต่อไป เลือก Site Settings.
  4. คลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายสุดของ Camera.
  5. เลื่อนลงไปที่ https://meet.google.com/ ภายใต้ Block.
  6. ที่กล้อง คลิกที่ลูกศรชี้ลงแล้วเปลี่ยนการอนุญาตเป็น Allow.

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. อีกครั้งคลิกที่ Settings ในถาดระบบ
  2. เลือก Privacy and security.
  3. เลือก Site Settings.
  4. คลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายสุดของ Microphone.
  5. เลื่อนลงไปที่ https://meet.google.com/ ภายใต้ Block.
  6. ที่ไมโครโฟน ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงแล้วเปลี่ยนการอนุญาตเป็น Allow.

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet บน MacOS

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน MacOS ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เลือก System Preferences จากเมนูแอปเปิ้ล
  2. ต่อไป เลือก Security & Privacy > Privacy.
  3. ตอนนี้คลิกที่ Camera.
  4. อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกล้อง

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. เลือก System Preferences จากเมนูแอปเปิ้ล
  2. เลือก Security & Privacy > Privacy.
  3. เลือก Microphone.
  4. อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงไมโครโฟนของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไมโครโฟน

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Microsoft Edge

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณผ่าน Microsoft Edge ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. นำทางไปยัง https://meet.google.com/.
  2. ต่อไปให้คลิกที่ lock ข้างลิงก์ในแถบที่อยู่
  3. ตอนนี้ เลือก Site permissions.
  4. จากนั้นคลิกที่ Camera และเลือก Allow จากรายการอนุญาต

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. อีกครั้ง นำทางไปยัง https://meet.google.com/.
  2. เลือก lock ข้างลิงก์ในแถบที่อยู่
  3. คลิกที่ Site permissions.
  4. ตอนนี้คลิกที่ Microphone และเลือก Allow จากรายการสิทธิ์

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Chrome

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Google Chrome ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เข้าถึงเบราว์เซอร์ Chrome
  2. จากมุมขวาบน ให้เลือก More > Settings.
  3. ตอนนี้ภายใต้ Privacy and security, เลือก Site settings.
  4. ถัดไป ภายใต้ Permissions, เลือก Camera.
  5. ภายใต้ ไม่อนุญาตให้ใช้กล้องของคุณ เลือกลูกศรสำหรับ https://meet.google.com/.
  6. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ Camera และเปลี่ยนการอนุญาตเป็น Allow.

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. จากมุมขวาบน ให้เลือก More > Settings.
  2. ภายใต้ Privacy and security, เลือก Site Settings.
  3. ภายใต้ Permissions, เลือก Microphone.
  4. ภายใต้ ไม่อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณ เลือกลูกศรสำหรับ https://meet.google.com/.
  5. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ Microphone และเปลี่ยนการอนุญาตเป็น Allow.

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Firefox

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Firefox ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิด Firefox คลิกที่เมนูที่มุมบนขวาแล้วเลือก Settings. คุณยังสามารถพิมพ์ about:preferences, without the quotes, into the Search bar and hit Enter.
    เมนู Firefox
  2. ตอนนี้ เลือก Privacy & Security จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
  3. จากนั้นภายใต้ Permissions, คลิก Settings…. สำหรับ Camera. เว็บไซต์ที่อนุญาตหรือบล็อกปัจจุบันจะแสดงอยู่ในรายการ
  4. ต่อไปเพื่อ https://meet.google.com/ เลือกอนุญาตจากตัวเลือกอนุญาต/บล็อก
  5. สุดท้ายคลิกที่ Save Changes.

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. เลือก Settings จากเมนูมุมขวาบน
    เมนู Firefox
  2. อีกครั้ง เลือก Privacy & Security จากเมนูด้านซ้าย
  3. ที่ Permissions, คลิก Settings… สำหรับ Microphone.
  4. ถัดจาก https://meet.google.com/ เลือก Allow จากตัวเลือกอนุญาต/บล็อก
  5. จากนั้นคลิกที่ Save Changes.

วิธีแก้ไขกล้องล้มเหลวใน Google Meet ใน Safari

หากต้องการอนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณจาก Safari ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. นำทางไปยัง https://meet.google.com/.
  2. คลิกที่ตัวเลือก Safari
  3. เลือก Preferences > Websites.
  4. ภายใต้ General, ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือก Camera.
  5. คลิกที่ลูกศรชี้ลงข้าง Google Meet แล้วเลือก Allow.

ในการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน:

  1. อีกครั้ง นำทางไปยัง https://meet.google.com/.
  2. คลิกที่ตัวเลือก Safari
  3. เลือก Preferences > Websites.
  4. จากนั้นภายใต้ General ทางด้านซ้ายมือ ให้เลือก Microphone.
  5. คลิกที่ลูกศรชี้ลงข้าง Google Meet แล้วเลือก Allow.

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

Google Meet และ Google Hangout แตกต่างกันอย่างไร

ทั้งสองแอปนี้เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอบนเว็บที่ได้รับความนิยมอย่างมาก แต่มาดูข้อแตกต่างบางประการระหว่างกัน:

• Google Meets เป็นบริการแบบชำระเงิน ในขณะที่ Google Hangouts ให้บริการฟรี

• ในการประชุมครั้งเดียว Google Meet รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 250 คน ในขณะที่ Google Hangout นั้นจำกัดไว้ที่ 150 คน โดยอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมวิดีโอเพียง 10 คนเท่านั้น คนอื่นๆ จะต้องเข้าร่วมด้วยเสียง

• คุณต้องเป็นผู้ใช้ G Suite เพื่อเข้าถึง Google Meets Google Hangouts สามารถใช้ได้กับทุกคนที่มีบัญชี Gmail

• Google Meet ให้คุณเข้าถึงการประชุมโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต โดยกดหมายเลขการประชุมและป้อนรหัส Google แฮงเอาท์ไม่มีคุณลักษณะนี้

ฉันจะเปิดกล้องใน Google Meet ได้อย่างไร

เมื่ออนุญาตกล้องและไมโครโฟนของคุณแล้ว:

1. เข้าร่วมการประชุมหรือเริ่มการประชุมใหม่ด้วยตัวคุณเอง

2. จากนั้น จากตัวเลือกการควบคุมการโทรที่กึ่งกลางด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกที่ไอคอนกล้องทางด้านขวาของไอคอนโทรศัพท์

3. ไอคอนกล้องจะปรากฏเป็นสีแดงโดยมีเส้นขีดทับเมื่อปิด และเฉพาะกล้องที่แสดงกับพื้นหลังที่ชัดเจนเมื่อเปิด ระหว่างการประชุม คุณสามารถสลับระหว่าง เปิด/ปิด ได้ตามต้องการ

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร Google Meet Failed to Join a Meeting?

หากหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณแล้ว คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่านบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ มิฉะนั้นคุณจะต้องขอให้โฮสต์อนุญาตให้คุณเข้าร่วม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับรหัสการประชุมที่ถูกต้อง และหากคุณต้องการป้อนด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ทำอย่างถูกต้อง

• ผู้จัดอาจลบคุณออกจากการประชุม คุณจะต้องตรวจสอบกับพวกเขา

• จำนวนผู้เข้าร่วมประชุมอาจเกิน; ตรวจสอบกับโฮสต์อีกครั้ง

แล้วพบกันใหม่ Google Meet

แอพวิดีโอคอลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากพวกเราคุ้นเคยกับการประชุมและการประชุมเสมือนจริงมากขึ้น ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหากล้องล้มเหลวแล้ว ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าคนอื่นจะไม่สามารถมองเห็นหรือได้ยินคุณได้

คุณเคยมีปัญหาใดๆ กับกล้อง Google Meet ที่ล้มเหลวหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณแก้ไขปัญหาอย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

บทความก่อนหน้านี้วิธีดูทุกคนพร้อมกันใน Microsoft Teams
บทความถัดไปวิธีดาวน์โหลดรูปภาพทั้งหมดของคุณจาก Instagram