Bahşiş isteğe bağlı olsa da, alınan hizmet için minnettarlığı ve takdiri göstermenin mükemmel bir yoludur. Instacart gibi çevrimiçi hizmetleri kullanmak zaman kazandırır. Ancak, diğer tarafta siparişinizin başarıyla alınıp teslim edilmesini sağlamak için çalışan birden fazla çalışan olduğunu unutmamak önemlidir. Bu nedenle, bahşiş görgü kurallarının farkında olmak iyi bir fikirdir.

Ama ya ipucunu değiştirmek istersen?

Belki istisnai bir hizmet aldınız ve bahşişinizi artırmak istiyorsunuz veya belki de tüm ürünlerinizi teslimatta almadınız ve miktarı azaltmak istiyorsunuz. Nedeniniz ne olursa olsun, Instacart müşterilerin genel ipuçlarını değiştirmelerini kolaylaştırdı.

Burada, teslimattan önce ve sonra ipuçlarını nasıl başarılı bir şekilde değiştireceğimizi tartışacağız. Ayrıca, sık sorulan bazı soruları yanıtlayacağız.

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

Instacart’ı kullanırken, herhangi bir ipucunun %100’ü doğrudan bakkal alışverişçinize verilir. Instacart, otomatik olarak toplam sipariş toplamınızın %5’ini varsayılan olarak ayarlar. Bu değiştirilebilir olsa da, minimum 2 $ bahşiş tutarı önerir.

Siparişinizi nasıl verdiğinize bağlı olarak, ipucu eklemenin birden çok yolu vardır. Instacart, müşterilerin bahşiş özelliğine masaüstü ve telefon uygulamalarından erişebilmelerini sağlar. Teslimattan önce bir ipucu eklemek için yapmanız gerekenler:

İnternet sitesinde:

  1. Alışverişinizi tamamladıktan sonra kasaya gidin.
  2. Tıklamak Say Thanks with a Tip.
  3. Sayfa yüklendikten sonra, bahşiş vermek istediğiniz tutarı seçin.
  4. Tıklamak Place Order.

Instacart Mobil Uygulamasından:

  1. Siparişiniz tamamlandığında, öğesine dokunun. Go to Check Out.
  2. Aşağı kaydırın, ardından Delivery Tip.
  3. Üzerine dokunun Change.
  4. Bahşiş vermek istediğiniz miktarı seçin.
  5. Seçme Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart, geçen yıl bahşiş politikasını güncelleyerek müşterilerin ipuçlarını değiştirmeleri için yalnızca 24 saate kadar (üç günden aşağı) izin verdi. Bu, müşterinin alışveriş yapanları cezbetmek için büyük bir bahşiş sunduğu, ancak daha sonra bunu daha küçük bir miktara indirdiği, hatta teslimattan sonra tamamen kaldırdığı tuhaf bir uygulama olan bahşiş tuzağını caydırmak içindir.

Bahşiş avcıları nüfusun sadece küçük bir bölümünü oluştururken, Instacart sıfır tolerans politikası izlemiştir. Bu nedenle Instacart, sık sık yem veren müşterileri de yasaklar. Ek olarak, teslimattan sonra ipuçlarını düzenlemek isteyenlerin, değişikliğin nedenini açıklayan geri bildirim bırakmaları gerekecektir.

Ne olursa olsun, bir teslimattan sonra aşağıdaki adımları izleyerek bahşişinizi değiştirebilirsiniz. Web sitesinden:

  1. Hesabınıza giriş yapın ve sol köşedeki üç yatay çizgiye tıklayın.
  2. Tıklamak Your Orders.
  3. Ardından, değiştirmek istediğiniz sırayı seçin ve ardından View Order Detail.
  4. Sayfanın üst kısmına doğru seçin Rate Order.
  5. Bu tamamlandığında, bahşiş tutarınızı güncelleyebileceksiniz.
  6. İpucu değişikliği nedeninizi açıklayan geri bildirim bırakın.

Instacart Mobil Uygulamasından:

  1. Hesabınıza giriş yapın ve sol üst köşede bulunan üç yatay çizgiye dokunun.
  2. Görüntülenen listeden öğesini seçin. Your Orders.
  3. Değiştirmek istediğiniz en son siparişinize gidin.
  4. Ardından, üzerine dokunun Rate and Tip.
  5. Bahşiş vermek istediğiniz miktarı seçin.
  6. İpucunu değiştirme nedeninizi açıklayan geri bildirim bırakın.

FAQs

Bir İpucu Instacart’a Otomatik Olarak Dahil Edilir mi?

İpuçları bir Instacart siparişine otomatik olarak eklenmez. Bunun yerine, müşterilerden manuel olarak bir ipucu eklemeleri istenir.

Web sitesinden sipariş verirken, teslimat bahşişi tutarı kasada gösterilir. Müşteriler daha sonra bahşiş olarak ne kadar eklemek istediklerini seçebilir ve Save. Mobil uygulamayı kullanıyorsanız, ödeme ekranının alt kısmında bahşiş ekleme seçeneği bulunur.

Tavsiye Edilen Bahşiş Miktarı Nedir?

Temel kural, toplam toplamınızın %20’sini bahşişlemektir. Hizmet beklentileri aştığında, müşteriler bir takdir göstergesi olarak daha fazla bahşiş vermeye teşvik edilir. Bu, teslimat süreci boyunca düzenli olarak iletişim halinde kalan bir müşteriyi veya para iadesi yerine mevcut olmayabilecek bazı ürünleri ikame etmeyi içerebilir.

Kaldırım Kenarı Alımı Nasıl Bahşiş Verilir?

Web sitesi veya uygulama aracılığıyla Instacart (veya kaldırım kenarından) teslim alma seçildiğinde, siparişinizi teslim eden Instacart çalışanına bahşiş vermek mümkün değildir. Onlara bahşiş vermek isterseniz, bunu teslim alma noktasında şahsen yapabilirsiniz.

Ayrıca siparişi teslim eden kişi bir mağaza çalışanı olabilir veya Instacart tarafından ayrı olarak istihdam edilebilir. Her iki durumda da, işçi bir saatlik ücret alacak ve bahşiş, birey yerine mağazaya gidebilir.

Instacart İpuçlarını Nasıl Bölüyor?

Instacart ile müşteriler aynı anda birden fazla mağazadan sipariş verebilirler. Ancak her sipariş için ayrı uç seçilmesi mümkün değildir. Bunun yerine, tüm siparişler için seçilen bahşiş, Instacart müşterileri arasında eşit olarak bölünür. Bunun nedeni, her siparişin genellikle farklı bir müşteriye sahip olmasıdır.

Ayrıca, siparişlerin mutlaka aynı anda gelmesi gerekmez. Yine de, çalışanlar genel bahşişi bölüşürler, bu nedenle teslim alırken nakit bahşiş vermek dikkate değer.

İpucunun Bir Parçası Sürücüye Gidiyor mu?

Instacart’ta seçilen genel bahşişin bir yüzdesi teslimat sürücüsüne verilir. Bir teslimat sürücüsünün kazancının çoğu bahşişlerden oluşur. Onlarsız, saatte tahmini 6 dolar kazanıyorlar.

Ayrıca, teslimat sürücülerinin her bir siparişin teslim edilmesiyle ilgili tüm masrafları karşılamasının beklendiğini de dikkate almakta fayda var. Buna gaz, araç sigortası ve meydana gelebilecek her türlü aşınma ve yıpranma dahildir.

Bunu anlamak, müşterilerin Instacart’ta sipariş verirken makul bir şekilde bahşiş vermenin önemini görmelerine yardımcı olabilir.

Any Amount Helps

Instacart’a ne kadar bahşiş vereceğiniz tamamen kişisel tercihinize bağlıdır. Ancak, birçok Instacart çalışanının hayatta kalmak için ipuçlarına güvendiğini bilmekte fayda var.

Instacart gibi çevrimiçi market alışverişi uygulamaları 2020’den çok önce varken, pandemi onları her zamankinden daha popüler hale getirdi. Birçok işçi de birincil gelir kaynağı olarak Instacart gibi sitelere bağımlıdır ve siparişlerin yerine getirilmesini sağlamak için sağlıklarını riske atmaktadır. Çalışanların tazmin edilmesini sağlamak için Instacart’ın 24 saatlik bahşiş değiştirme politikası, bahşiş tuzağı riskini azaltır.

Bununla birlikte, çeşitli nedenlerle ipuçlarının değiştirilmesinin gerekebileceği zamanlar vardır. Neyse ki Instacart, ister masaüstü ister mobil cihaz kullanıyor olsun, müşterilerine bunu yapmanın basit bir yolunu sunuyor.

Instacart’taki ipucunuzu değiştirmeyi denediniz mi? Süreci nasıl beğendiniz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.

Önceki İçerikMicrosoft Teams Toplantısı Nasıl Kaydedilir
Sonraki İçerikArtık Şarj Etmeyen Şarj Kablosu Nasıl Onarılır