雖然小費是可選的,但這是表達對所接受服務的感激之情的絕佳方式。 使用 Instacart 等在線服務可以節省時間。 但是,請務必記住,另一邊有多名員工在努力確保您的訂單成功提取和交付。 因此,了解小費禮儀是個好主意。

但是如果你想改變你的小費怎麼辦?

也許您已經獲得了出色的服務並希望增加您的小費,或者您可能尚未收到所有物品並希望減少金額。 無論您出於何種原因,Instacart 都可以讓客戶輕鬆更改他們的整體提示。

在這裡,我們將討論如何在交付前後成功修改提示。 另外,我們將回答一些常見問題。

Instacart: How to Change Tip Before Delivery

使用 Instacart 時,任何小費的 100% 都會直接提供給您的雜貨店購物者。 Instacart 自動默認為您總訂單總額的 5%。 雖然這可以改變,但建議最低小費金額為 2 美元。

添加小費的方法有多種,具體取決於您下訂單的方式。 Instacart 使客戶可以從他們的桌面和手機應用程序訪問小費功能。 要在交付前添加小費,您需要執行以下操作:

在網站上:

  1. 完成購物後,前往結帳。
  2. 點擊 Say Thanks with a Tip.
  3. 頁面加載完畢後,選擇您要支付的小費金額。
  4. 點擊 Place Order.

從 Instacart 移動應用程序:

  1. 訂單完成後,點擊 Go to Check Out.
  2. 向下滾動,然後選擇 Delivery Tip.
  3. 輕按 Change.
  4. 選擇您想要小費的金額。
  5. 選擇 Save Tip.

How To Change a Tip After Delivery

Instacart 在過去一年更新了其小費政策,允許客戶最多 24 小時(從三天)修改他們的小費。 這是為了阻止小費誘餌 – 一種怪誕的做法,客戶提供大筆小費以吸引雜貨店購物者,但隨後將其減少到較小的金額,甚至在交付後將其完全移除。

雖然小費誘餌只佔人口的一小部分,但 Instacart 採取了零容忍政策。 出於這個原因,Instacart 還禁止經常給誘餌小費的客戶。 此外,那些希望在交付後編輯提示的人將被要求留下反饋,解釋修改的原因。

無論如何,您可以按照以下步驟在交貨後更改小費。 從網站:

  1. 登錄您的帳戶,然後單擊左下角的三條水平線。
  2. 點擊 Your Orders.
  3. 接下來,選擇您要修改的訂單,然後選擇 View Order Detail.
  4. 在頁面頂部,選擇 Rate Order.
  5. 完成後,您將能夠更新您的小費金額。
  6. 留下反饋,解釋您修改提示的原因。

從 Instacart 移動應用程序:

  1. 登錄您的帳戶並點擊位於左上角的三條水平線。
  2. 從出現的列表中,選擇 Your Orders.
  3. 導航到您要修改的最新訂單。
  4. 接下來,點擊 Rate and Tip.
  5. 選擇您想要小費的金額。
  6. 留下反饋,解釋您修改提示的原因。

FAQs

Instacart 中是否自動包含提示?

提示不會自動添加到 Instacart 訂單中。 相反,要求客戶自己手動附加小費。

從網站訂購時,結賬時會顯示送貨小費金額。 然後客戶可以選擇他們希望添加多少作為小費並點擊 Save. 如果使用移動應用程序,添加小費的選項位於結帳屏幕的底部。

建議的小費金額是多少?

經驗法則是小費總額的 20%。 當服務超出預期時,我們鼓勵客戶支付更多小費以示感謝。 這可能包括購物者在整個交付過程中保持定期聯繫,甚至替換某些可能無法提供的物品而不是退款。

路邊取貨機如何小費?

當通過網站或應用程序選擇 Instacart(或路邊)取貨時,無法給為您的訂單送貨的 Instacart 員工小費。 如果您想給他們小費,您可以親自到接送點。

此外,交付訂單的人員可能是商店員工或 Instacart 單獨僱用的人員。 無論哪種方式,工人都將獲得每小時工資,並且小費可能會轉到商店而不是個人。

Instacart 如何拆分提示?

通過 Instacart,客戶可以同時從多家商店下訂單。 但是,無法為每個訂單選擇單獨的提示。 取而代之的是,所有訂單的小費都會在 Instacart 購物者之間平均分配。 那是因為每個訂單通常會有不同的購物者。

此外,訂單不一定同時到達。 儘管如此,工作人員會分攤小費,因此在取貨時提供現金小費值得考慮。

小費的一部分是給司機的嗎?

在 Instacart 上選擇的總小費的一部分將提供給送貨司機。 送貨司機的大部分收入都來自小費。 如果沒有他們,他們每小時的收入估計為 6 美元。

還值得考慮的是,送貨司機應承擔交付每個訂單所涉及的所有費用。 這包括汽油、車輛保險以及可能發生的任何磨損。

了解這一點可以幫助客戶在 Instacart 上下訂單時看到合理支付小費的重要性。

Any Amount Helps

您最終在 Instacart 上給多少小費完全取決於個人喜好。 但是,值得注意的是,許多 Instacart 員工依靠小費謀生。

雖然像 Instacart 這樣的在線雜貨購物應用早在 2020 年之前就已經存在,但大流行使它們比以往任何時候都更受歡迎。 許多工人還依賴 Instacart 等網站作為他們的主要收入來源,並冒著健康風險來確保訂單得到滿足。 為了確保工人得到補償,Instacart 的 24 小時小費修改政策降低了小費誘餌的風險。

但是,有時由於各種原因可能需要修改提示。 幸運的是,Instacart 為其客戶提供了一種簡單的方法來執行此操作,無論是使用台式機還是移動設備。

您是否嘗試過更改 Instacart 上的提示? 你喜歡這個過程嗎? 請在下面的評論部分告訴我們。

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